Collaborateur/trice service client et vente - administration interne 50-60 % (m/f/d)

Avec nos marques BICO et happy, nous poursuivons la mission de créer du bien-être et de la santé pour le quotidien grâce au meilleur sommeil. Nous explorons, développons et produisons constamment de nouvelles solutions pour des concepts de sommeil perfectionnés. Dans notre manufacture à Schänis, nous misons sur l'artisanat traditionnel et les technologies modernes pour fabriquer des matelas et des lits de première classe qui répondent aux exigences les plus élevées.

Vos tâches

• Soutien du service client dans les affaires courantes : traitement des demandes et des commandes des clients via différents canaux ainsi qu'aide à la planification des tournées
• Soutien de l'administration interne des ventes lors de la saisie des commandes clients
• Point de contact pour les demandes téléphoniques des clients ainsi que traitement des demandes par e-mail
• Soutien dans le suivi de nos clients finaux ainsi que de nos partenaires commerciaux
• Garantie d'un niveau de service élevé ainsi qu'une communication orientée vers les solutions
• Collaboration étroite avec les départements internes tels que la production, les achats, le service externe et le service client

Votre profil

• Formation commerciale de base ou formation comparable
• Première expérience professionnelle dans l'administration interne des ventes, le service client ou un poste comparable
• Plaisir pour le contact quotidien avec les clients
• Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et en français (l'anglais et l'italien sont un avantage)
• Maîtrise des systèmes ERP et des applications MS-Office courantes
• Orientation client et service marquée, grande force de communication et aptitude au travail d'équipe
• Méthode de travail fiable et structurée avec une grande motivation personnelle

Notre offre

• Fonction de pivot polyvalente dans un environnement international sur le site de production de Schänis
• Activités variées grâce aux canaux de distribution indirects et directs ainsi qu'à l'ensemble de la chaîne de valeur dans notre entreprise
• Voies de décision courtes grâce à la collaboration directe avec tous les secteurs pertinents sur le site
• Atmosphère de travail ouverte et personnelle
• Avantages attractifs pour les employés ainsi que des prestations sociales et une solution de caisse de pension supérieures à la moyenne
• Bonne accessibilité en transports publics (Schänis/Bilten) et en voiture (40 minutes de Zürich, directement à la sortie de l'autoroute)
• Parkings gratuits & bornes de recharge pour véhicules électriques
• Un environnement de travail reconnu pour ses produits excellents et ses marques leaders BICO et happy

Devenez partie de notre mission « für ä tüüfä gsundä Schlaaf » !

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