Coordinateur des opérations

Parlez-vous plusieurs langues, avez-vous un talent pour la logistique et gardez-vous toujours tout sous contrôle ? Rejoignez l'équipe de répartition de FELFEL en tant que Coordinateur des opérations (contrat horaire, 50-60%) soit à Zurich Wiedikon ou Lausanne Flon et aidez-nous à élever notre excellence opérationnelle ! Coordinateur des opérations (60%) VOS RESPONSABILITÉS Assurer un service de haute qualité et une expérience opérationnelle fluide en surveillant constamment nos standards de service afin de faire de la satisfaction client une priorité absolue. Communiquer efficacement avec nos partenaires logistiques tiers et nos chauffeurs multilingues via divers canaux, en agissant rapidement tout en maintenant une vue d'ensemble claire. Agir en tant que point de contact clé pour les processus opérationnels de la chaîne d'approvisionnement, en favorisant une organisation efficace, une supervision et une résolution proactive des problèmes. Coordonner étroitement avec nos équipes de service client et de matériel pour résoudre tout défi rapidement et efficacement. VOTRE PROFIL Une expérience pratique dans un rôle opérationnel, logistique ou de coordination est un avantage considérable. Excellentes compétences en communication et en coordination pour interagir efficacement avec une grande variété de parties prenantes internes et externes en tant qu'esprit d'équipe dévoué. Sens exceptionnel du détail combiné à un talent naturel pour le multitâche et une organisation fluide. Esprit orienté solutions et motivation élevée, en maintenant la concentration et la détermination même face à des défis complexes. La maîtrise de l'anglais est requise. Pour le bureau de Zurich, la maîtrise de l'allemand est essentielle, tandis que pour le bureau de Lausanne, la maîtrise du français est nécessaire (parler les trois est un bonus fantastique !). Non-fumeur - nous ne voulons pas que vous sentiez la cigarette, ni au travail ni lors des réunions avec les clients. Après tout, FELFEL, c'est la bonne cuisine. Permis de travail valide ou passeport suisse. NOS AVANTAGES Taux horaire de CHF 25.00 avec des shifts de travail réguliers. Profitez de repas frais et de haute qualité à deux pas de votre espace de travail, chaque jour. Boostez votre journée avec un café de style barista et du thé premium, grâce à notre machine Gavetti. Travaillez dans un environnement collaboratif qui valorise l'initiative et vous donne l'espace pour apporter vos idées. Est-ce que cela ressemble au job de vos rêves ? Nous avons hâte d'en savoir plus sur vous ! POSTULEZ MAINTENANT avec vos documents complets soit en anglais, soit en français. À PROPOS DE NOUS FELFEL, c'est avant tout la bonne cuisine et le bon café sur le lieu de travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir des maîtres de l'hospitalité. Avec notre frigo intelligent « FELFEL » et notre délicieux café barista « Gavetti », nous permettons aux entreprises de fournir à leurs employés des aliments et des boissons de première classe et ultra-frais tout au long de la journée. Qu'ils soient copieux et traditionnels, modernes et végétaliens ou riches en protéines - notre menu changeant chaque semaine garantit que tous les employés ont toujours quelque chose à se réjouir ;). FELFEL est une entreprise familiale fondée en 2013. Aujourd'hui, nous nous occupons d'environ 1000 sites en Suisse et comptons 150 employés répartis dans nos bureaux de Lausanne, Zurich et New York. jpid1cd506ejm jit0727jm jiy26jm