Responsable conseil clientèle

Responsable conseil clientèle (h/f/d) Ton nouveau défi – avec responsabilité et cœur Nous recherchons une personnalité responsable dotée de qualités de leadership et d'une passion pour le contact client. En tant que Responsable conseil clientèle, tu assumes la responsabilité technique et personnelle du domaine du conseil clientèle de base et, avec ton équipe, tu façonnes l'expérience client dans nos halls de clientèle. Tu cherches un emploi varié où tu peux faire bouger les choses avec tes environ 45 collègues de travail ? Alors rejoins la Raiffeisenbank Wasserschloss – une banque prospère, ancrée localement, avec des agences à Gebenstorf, Windisch et Brugg ! Responsable conseil clientèle (h/f/d) Ce qui t'attend ? Direction technique et personnelle, coaching et développement d'une équipe engagée de 8 personnes. Responsabilité de l'atteinte des objectifs de qualité, de conseil et de vente dans le domaine du conseil clientèle de base. Gestion d'un propre portefeuille clients ainsi que construction et entretien de relations clients à long terme. Reconnaissance des besoins des clients et élaboration de solutions individuelles dans les domaines de l'investissement, du financement et de la prévoyance. Garantie d'une haute qualité de conseil et d'une orientation client et service marquée. Participation active à l'équipe de direction et co-conception du développement stratégique des affaires de la clientèle privée. Soutien des processus de changement ainsi que promotion des innovations et de nouvelles approches de conseil. Entretien et extension du réseau régional ainsi que représentation de la banque lors d'événements clients et de réseau. Ce que tu apportes ? Formation continue bancaire ou en économie d'entreprise ainsi qu'une certification SAQ sont un avantage. Plusieurs années d'expérience dans le conseil à la clientèle privée. Compétences en leadership ou grand intérêt à diriger et à développer une équipe avec succès. Forte orientation client, esprit d'initiative et pensée entrepreneuriale. Ancrage régional et plaisir à construire des relations clients à long terme. Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions d'achat auprès de tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne. Nous entretenons un environnement familial Les valeurs coopératives sont nos piliers : Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et notre manière d'interagir. La culture du « Tu » crée une proximité personnelle et une égalité de niveau à travers tous les niveaux fonctionnels. Nous encourageons le développement personnel et professionnel L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement technique et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre diversifiée de formation interne ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes. Nous offrons des modèles de travail flexibles L'équilibre vie professionnelle-vie privée de nos collaborateurs est important pour nous. C'est pourquoi nous créons les conditions permettant de concevoir le temps de travail de manière flexible – avec des offres de travail mobile, de home office et de taux d'occupation partiel. Tu as des questions ? Pour les questions de contenu sur le poste : Leiter Vertrieb +41 (56) 2023320 Pour les questions sur le processus de candidature : Leiterin Management Office +41 (56) 2023312 Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne À propos de nous jpidf40fd31jm jit0833jm jiy26jm