Expert·e en sinistres assurances de choses

Expert·e en sinistres assurances de choses 80\-100%, Reinach (BL) / Smart Working Façonne ton avenir \- avec nous ! Ce qui t'attend \* Tu traites des cas de sinistres complexes dans le domaine des assurances de choses, y compris le secteur des entreprises et de l'industrie \* Tu examines les lieux de sinistre sur place (principalement la ville de Bâle \& l'agglomération/Fricktal). En outre, tu évalues les faits par expertise vidéo et travailles en étroite collaboration avec des experts \* Tu es responsable de l'examen et de l'évaluation des questions de couverture et de responsabilité ainsi que de l'ampleur du dommage \* Tu prends des mesures immédiates, examines et effectues des recours \* Tu entretiens un contact personnel, téléphonique et écrit avec les assurés et leurs représentants, les prestataires de services, les fournisseurs de contrats, les artisans ainsi qu'avec les services internes \* Tu as la possibilité de t'impliquer dans des groupes de travail, lors de formations et de projets Ce que tu apportes \* Tu possèdes une formation commerciale dans le domaine des assurances \* Tu as un diplôme de spécialiste en assurance avec un brevet fédéral ou un diplôme d'économiste en assurance HF \* Tu disposes de très bonnes connaissances et d'une expérience pluriannuelle dans le domaine des assurances de choses/droit de la responsabilité civile et as idéalement déjà acquis de l'expérience dans le service externe de sinistres \* Tu as une bonne compréhension des liens techniques, en particulier dans la technique du bâtiment \* Tu es un talent de l'organisation, flexible, as de bonnes capacités de négociation et de persuasion \* De plus, tu es motivé·e, résistant·e au stress et orienté·e service \* Tu complètes ton profil par de bonnes connaissances de l'utilisation de l'informatique \* Ton domicile dans la zone d'activité ainsi que de bonnes connaissances locales sont un plus Dans le domaine de Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution appropriée. Ainsi, avec notre mentalité Customer\-first, nous garantissons la plus haute satisfaction client. Ton futur lieu de travail Hauptstrasse 53, 4153 Reinach (BL) Postule maintenant ! Pour toute question concernant ce poste, Mathias, responsable des experts en sinistres Sach MITTE, se fera un plaisir de te répondre, par e-mail à : Lettre de motivation ? Nous nous en passons. Nous nous réjouissons plutôt de tes réponses à nos courtes questions sur le poste dans l'outil de candidature en ligne. Expert·e en sinistres assurances de choses À propos d'AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, de soutien et de progrès qui t'inspire, t'encourage et te stimule. Avec une culture marquée par la collaboration d'égal à égal, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons prendre en compte les besoins de nos collaborateurs et te donner l'espace pour déployer tes forces, prendre des responsabilités et t'engager dans l'équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, tu peux te développer personnellement et façonner avec nous le monde de demain \- en protégeant ce qui est vraiment important. Nous nous réjouissons de ta candidature ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, attestations, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Ce que nous t'offrons Nous en sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles \- au-delà de l'ordinaire. Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an Job et famille : Horaires de réunion favorables à la famille, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la garde de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : Caisse de pension attractive avec des prestations surobligatoires étendues incluant des options d'épargne, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 annuels sur la plateforme d'avantages Swibeco, restauration de midi à prix réduit ou Lunch\-Card, forfait Smart Working de CHF 200 par an Mobilité : Remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka\-Pay jusqu'à CHF 1'000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain dans le quotidien de travail : Check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres de mouvement (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé \& Mental Health Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d'apprentissage \& de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours de temps pour des engagements bénévoles (environnement \& social) La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA L'ouverture, le re