Technicien de service (h/f/d)

La technique maîtrisée. Le client au centre. Et aimer mettre la main à la pâte.
Dans cette fonction, vous êtes bien plus que responsable des réparations. Vous vous rendez chez nos clients, conseillez sur des questions techniques, cherchez des solutions en cas de pannes et contribuez de manière significative, par votre comportement, à la perception externe de notre entreprise. Parallèlement, vous participez activement au développement et à l'extension de notre service.

Vos tâches :
Votre quotidien est polyvalent et combine technique, contact client et travail autonome. Vos tâches essentielles comprennent :

• Conseil en service et installation directement sur place
• Prise de mesures sur des échangeurs de chaleur existants pour des livraisons de remplacement

Travaux de réparation et de remplacement

• Conseil technique aux clients, par exemple sur les raccordements et la tuyauterie
• Recherche de pannes et, si possible, réparation directe sur des installations de chaleur et de froid existantes
• Évaluation des dommages et des défauts ainsi que documentation de la situation pour la direction de projet
• Établissement de rapports de service incluant des protocoles d'essai de pression et une documentation photographique
• Travaux de nettoyage, de service et d'entretien sur différents échangeurs de chaleur ainsi que sur des refroidisseurs humides et secs
• Post-traitement et coordination des ordres de service.

En plus de cela, des travaux pratiques tels que l'auto-construction et la modification d'échangeurs de chaleur, les essais de pression, les expertises de dommages ainsi que certains travaux autour de l'atelier et des véhicules de fonction font également partie de votre domaine de compétences.

Pour cette tâche, nous recherchons une personne ayant une formation technique, par exemple en tant que monteur sanitaire ou chauffagiste, idéalement avec déjà de l'expérience dans le domaine du service.
Personnellement, vous convainquez par votre esprit d'initiative, votre orientation client et votre sens des responsabilités. Vous travaillez de manière autonome, avez une pensée systémique et restez orienté vers les solutions même lorsque les défis techniques deviennent plus complexes. L'esprit d'équipe, la force de communication, la flexibilité et la résistance au stress font également partie des qualités importantes pour cette fonction.