Responsable de site vente interne (m/f/d)

Responsabilité pour l'équipe, la qualité et les processus opérationnels

Notre cliente veille à ce que tout roule. Avec des pneus de haute qualité, des services complets et des conseils personnalisés, elle incarne la qualité, la compétence technique et la proximité avec la clientèle. Dans un environnement pragmatique avec des voies de décision courtes et une équipe forte, le travail est accompli ensemble quotidiennement.

Tes tâches

• Coordonner et développer les processus et les systèmes
• Diriger et soutenir l'équipe de la vente interne
• Favoriser le développement professionnel et personnel des collaborateurs
• Mener des entretiens réguliers avec les collaborateurs
• Faire progresser la numérisation en mettant l'accent sur l'utilisation optimale et efficace du système ERP
• Traiter les demandes et les commandes des clients, de l'offre à la facturation
• Organiser les rendez-vous, enregistrer les véhicules, donner des ordres d'atelier ainsi que gérer les réclamations et les préoccupations des clients

Ton profil

• Formation technique de base, de préférence avec 2-3 ans d'expérience professionnelle dans le service ou la vente dans le secteur automobile
• Formation continue en tant que dipl. Betriebswirtschafter HF, Verkaufsfachmann, Techn. Kaufmann, Handelsschule ou formation continue comparable
• De préférence de l'expérience en direction ainsi que de l'expérience dans la vente interne (entreprise commerciale ou de services)
• Connaissances de MS-Office ainsi que des systèmes ERP et CRM
• Méthode de travail structurée, soigneuse et orientée solutions ainsi qu'un tempérament calme, même dans des situations agitées
• Personnalité consciencieuse et engagée avec un style de direction et de communication clair
• Allemand : maîtrise du style (C2) / de préférence français : bon (B2)

Ta perspective
Une tâche polyvalente et proche du client t'attend, combinant direction et collaboration opérationnelle. Tu bénéficies de conditions d'engagement modernes, de beaucoup de responsabilité personnelle et d'un environnement qui offre de l'espace pour le développement personnel et professionnel.

Entrée
Immédiate ou selon accord

Lieu de travail
Région Luzern

Tu veux façonner plutôt que gérer ? Télécharge tes documents de candidature via le lien ci-dessous. Urs Moser () est à ta disposition à tout moment pour toute question.

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