Entrée en tant que conseiller:ère clientèle bancaire avec homeoffice

Entrée en tant que conseiller:ère clientèle bancaire avec homeoffice Vous êtes... communicatif, motivé, enthousiaste et vous avez du plaisir au contact client ? Alors rejoignez-nous, nous vous encourageons et vous développons. À partir du 12 août 2026, nous recherchons exactement vous, pour un client dans le secteur bancaire dans notre centre de services à Fribourg - nous nous réjouissons de votre candidature. Nous sommes... Callpoint - un centre d'appel - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs:trices et client:es. Chez nous, vous êtes enfin arrivé:es. Votre responsabilité Réception des demandes client par téléphone Identification des clients Recherche de solutions Report / prolongation des délais Conseil compétent et amical des clients par écrit et par téléphone (par exemple dans l'e-banking) Exécution de tâches administratives telles que le traitement de la correspondance Votre profil Vous effectuez des conseils téléphoniques en allemand et en suisse allemand (une langue supplémentaire, l'italien, est la bienvenue) Vous parlez et/ou comprenez l'allemand suisse Le contact avec les gens vous fait plaisir et vous convainquez par votre nature empathique et orientée service Pour l'embauche, un extrait de casier judiciaire et de registre des poursuites sans reproche est requis De bonnes connaissances en informatique sont une condition Les expériences dans le service client et dans le secteur bancaire sont un avantage Vous recherchez un modèle de travail hybride, dans lequel vous pouvez travailler majoritairement en homeoffice Vos avantages Atmosphère de travail moderne, agréable et collégiale avec un poste de travail directement à côté de la gare de Fribourg Une formation de premier ordre ainsi que des possibilités de développement professionnel et personnel continues Des conditions d'embauche attractives conformes à la convention collective de la branche des centres de contact Un volume de travail de 80 à 100 % possible Après la phase de formation et d'intégration (3 mois), le homeoffice est possible Salaire de début de CHF 4'519.-. Le salaire est payé 12 fois par an. Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année, achat de congés supplémentaires possible (Vous pouvez acheter des congés supplémentaires) Avantages d'achat chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. Horaires de travail du lundi au vendredi entre 07h30 et 21h00 (matin ou soir), ainsi que deux samedis par mois de 09h00 à 13h00 Nous avons-vous intéressé ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature. Vous pouvez vous candidater en ligne ou par e-mail. Pas de lettre de motivation ou de CV à portée de main ? Pas de problème, écrivez-nous un e-mail et indiquez-nous comment nous pouvons vous contacter. Miriam Thüler répondra avec plaisir à vos questions, envoyez un e-mail (<>), jpiddd90308jm jit0728jm jiy26jm