Collaborateur*rice d'équipe Réception 80 - 100%

Rejoignez une histoire de succès culinaire ! ------------------------------------------------- En tant que collaborateur*rice d'équipe Réception 80 - 100%, vous êtes dès à présent ou après accord un membre précieux de notre équipe Anker de 29 personnes et travaillez dans une équipe de 5 personnes. Au cœur de Lucerne, derrière des murs historiques, se trouve l'hôtel Restaurant Anker moderne avec restaurant grill et 40 chambres. La décoration intérieure exceptionnelle fait de chaque visite une expérience. Le restaurant élégant avec lounge confortable et bar tendance est un point de rencontre à toute heure de la journée et offre de la place pour jusqu'à 80 personnes. La spécialité de la maison est le grill Josper, dans lequel des délices de toutes sortes sont créés dans une chaleur ardente. Vos tâches : --------------- • Responsable conjointement de la marche fluide de la réception • Enregistrement et déclaration de départ des clients individuels et de groupes • Entretien avec les clients et tâches de concierge • Traitement des demandes de réservation avec la correspondance associée • Gestion professionnelle des réclamations • Entretien de la centrale téléphonique • Intervention dans les services du matin et du soir Voici comment vous correspondez à notre équipe : ------------------- • Bonnes connaissances en informatique (MS-Office et Protel sont un avantage) • Connaissances stylistiques en allemand et très bonnes connaissances en anglais, d'autres langues étrangères sont un plus • Comportement amical et professionnel, ainsi qu'orientation client • Haute conscience de la qualité et de la responsabilité • Flexibilité pour les services du matin et du soir Voici ce que vous pouvez attendre : ----------------------------- L'hôtel Restaurant Anker est une entreprise de Remimag. L'entreprise familial créatif façonne depuis plus de 40 ans le monde de la gastronomie et de l'hôtellerie. Ici, le plaisir se rencontre avec la passion et l'innovation. En tant que membre de la famille Remimag, nous vous offrons des avantages uniques : • 30% de réduction sur les consommations dans tous les établissements Remimag -- pour vous et jusqu'à trois personnes accompagnatrices • Prime de vitalité : deux fois par an, nous récompensons la santé et l'engagement • Jours Remimag : à partir de la troisième année d'embauche, vous recevez sept jours de loyauté supplémentaires • 100% d'assurance complémentaire en cas d'accident à partir du premier jour