Collaborateur Centre de contact des donneurs 60%

Collaborateur Centre de contact des donneurs (m/f/d) 60%
Pour notre centre de contact des donneurs à Bern, nous recherchons un renfort avec effet immédiat ou selon accord. Avec votre équipe, vous êtes le premier point de contact de nos donneurs et aidez ainsi à assurer l'approvisionnement en sang et à sauver des vies.
Ce que vous pouvez accomplir
Conseiller les donneurs du fichier de donneurs existant et les motiver à donner leur sang
Prise de rendez-vous pour le don de sang et gestion des données dans le système de réservation de rendez-vous
Fourniture d'informations médicales à nos donneurs (par téléphone / par écrit par e-mail)
Exécution de travaux administratifs généraux (par ex. correspondance)
Traitement des retours de nos donneurs
Ce que vous apportez
Formation initiale terminée et expérience dans le domaine du Customer Service/téléphonie
Bonnes connaissances de MS Office
Sens du devoir, méthode de travail exacte et haute orientation client
Allemand courant ainsi que bonnes connaissances de l'allemand suisse
Plaisir du contact avec les gens ainsi qu'une grande empathie
Flexibilité pour des horaires de travail irréguliers du lundi au vendredi (pas de services le week-end)
Ce qui vous attend chez nous
Une activité passionnante et pleine de sens au sein d'une équipe enthousiaste avec une collaboration empreinte de valorisation. Votre lieu de travail se situe au siège social à Bern. Vous profitez également de conditions d'engagement modernes et d'avantages sociaux très progressistes.
Voulez-vous faire partie d'une idée humanitaire et façonner l'avenir avec nous ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature complète. Monsieur Brudermann, Chef de groupe Centre de contact des donneurs, Tel. jpid314f4a0jm jit0731jm jiy26jm, vous fournira de plus amples informations.