Conseiller client senior guichet (h/f/d)

Rejoignez notre équipe! La Raiffeisenbank Zürich est une banque réussie, en forte croissance et dynamique, avec 6 agences dans la ville. Plus de 90 collaborateurs vivent et travaillent selon le mot d'ordre « avec cœur et compétence », nous conquérons Zürich. Découvrez la culture unique qui combine l'engagement entrepreneurial, l'équité et la planification des performances personnelles, et optez pour un employeur avec des conditions de travail modernes, une grande variété de tâches et une grande marge de manœuvre. Partagez Que vous attendez-vous? ## • Assurance d'un service discret et de haute qualité au guichet, ainsi qu'un accueil chaleureux de notre clientèle • Traitement de toutes les transactions de guichet (trafic des espèces, change, métaux précieux) dans le respect de toutes les obligations de diligence (y compris KYC) • Conseil global et axé sur les besoins dans les domaines des chiffres, de l'épargne, de l'investissement et de la prévoyance • Détection active des besoins, vente croisée ainsi que renvoi ciblé à des conseillers spécialisés et prise de rendez-vous • Soutien et accompagnement de la clientèle dans le monde numérique, ainsi que participation active aux mesures de vente et de traitement du marché Que pouvez-vous apporter? ## • Formation bancaire complétée ou qualification équivalente, ainsi que de l'expérience dans le domaine du guichet et de la caisse • Orientation client et service avec une grande crédibilité, intégrité et sens des responsabilités • Plaisir du contact client intense et qualités d'hôte avec une présence gagnante • Forte capacité de communication ainsi que flair commercial pour la détection active des besoins et l'approche client • Connaissance fluide de l'allemand, connaissance d'autres langues (anglais, français, italien) un atout