Responsable de la gestion de la clientèle (f/h/d)

Devenez membre de notre équipe ! Votre nouveau défi - avec responsabilité et cœur Nous recherchons une personnalité responsable dotée de qualités de leadership et d'une passion pour le contact client. En tant que Responsable de la gestion de la clientèle, vous assumez la responsabilité technique et personnelle du domaine de la gestion de la clientèle de base et, avec votre équipe, vous façonnez l'expérience client dans nos halls de clientèle. Vous recherchez un travail varié où vous pouvez faire bouger les choses avec vos quelque 45 collègues de travail ? Alors rejoignez la Raiffeisenbank Wasserschloss - une banque prospère, ancrée localement, avec des succursales à Gebenstorf, Windisch et Brugg ! Partager Ce qui vous attend ? ## • Direction technique ainsi que personnelle, coaching et développement d'une équipe engagée de 8 personnes • Responsabilité de l'atteinte des objectifs de qualité, de conseil et de vente dans le domaine de la gestion de la clientèle de base. • Gestion d'un propre portefeuille de clients ainsi que construction et entretien de relations clients à long terme. • Reconnaissance des besoins des clients et élaboration de solutions individuelles dans les domaines de l'investissement, du financement et de la prévoyance. • Garantie d'une haute qualité de conseil et d'une orientation marquée vers le client et le service. • Participation active à l'équipe de direction et co-conception du développement stratégique des affaires de la clientèle privée. • Soutien des processus de changement ainsi que promotion des innovations et des nouvelles approches de conseil. • Entretien et extension du réseau régional ainsi que représentation de la banque lors d'événements clients et de réseautage. Ce que vous apportez ? ## • Formation continue en banque ou en gestion d'entreprise ainsi qu'une certification SAQ sont un avantage • Plusieurs années d'expérience dans le conseil à la clientèle privée • Compétence en leadership ou un grand intérêt pour diriger et développer avec succès une équipe • Haute orientation client, esprit d'initiative et pensée entrepreneuriale • Ancrage régional et plaisir à construire des relations clients à long terme