Deskside Supporter (w/m/d)

Vos tâches • Fourniture d'un support Deskside de premier et deuxième niveau pour les utilisateurs finals (aide liée au matériel et aux logiciels) • Point de contact unique local (SPOC) • Support des utilisateurs pour les problèmes liés aux produits MS Office • Gestion des actifs pour les ordinateurs portables et les appareils mobiles • Intégration et désintégration (comptes utilisateurs) • ITSM (demande, incident, CMDB, Asset Manager) • Préparation et test des postes de travail • Réponse rapide aux tickets IT • Active Directory • Azure Active Directory (Intune Admin Center, Mobile et appareils) Votre profil • Diplôme d'informaticien EFZ, technicien ICT SIZ ou équivalent • au moins 2 ans d'expérience professionnelle en tant que supporter • Permis de conduire cat. B • Bonne communication interpersonnelle • Méthode de travail orientée client • Très bonnes connaissances en allemand, bonnes connaissances en anglais à l'oral et à l'écrit • Attitude ouverte, amicale et fiable • Flexible et orienté équipe • Ouvert et enthousiaste à apprendre de nouvelles choses