Conseiller(ère) client(èle) Vente Service clientèle interne Hach AG 100%

Le groupe Rosmerta, avec environ 90 collaborateurs, regroupe les entreprises suivantes sous un même toit : Fahnen AG, Fahnenfabrik Sevelen AG, Fahnen AG, Hach AG, Werbeartikel AG et Trada AG. Depuis plus de 40 ans, nous sommes actifs en Suisse dans le commerce électronique et le vente par correspondance. Nos groupes cibles sont les clients privés et entreprises en Suisse. Avec nos articles de publicité et de cadeaux, nos sélections de drapeaux, de tissus et d'objets utiles pour la maison et le jardin, ainsi que nos articles tendance sur les thèmes de la mobilité & des voyages, des loisirs & de la plein air, du bricolage & du jardin, ainsi que de la maison & de la vie, nous surprenons et enchantons nos clients chaque jour. Recherchez-vous un emploi varié avec contact client et produits passionnants ? Alors vous êtes chez nous au bon endroit ! Pour Hach AG, nous recherchons immédiatement ou après accord une personnalité engagée et fiable avec un flair prononcé pour les articles de publicité et de cadeaux : Conseiller(ère) client(èle) Vente Service clientèle interne Hach AG 100% (m/w/d) Vos tâches : Prise en charge téléphonique et écrite de notre clientèle en allemand Conseil compétent sur les articles de publicité et de cadeaux Création d'offres sur la base de catalogues existants ainsi que par des calculs de prix individuels Vérification de la disponibilité des marchandises et coordination des dates de livraison Déclenchement des commandes chez les fournisseurs, y compris des procédés d'impression et de finition spéciaux Organisation du transfert de marchandises ainsi que l'envoi d'échantillons aux clientes et clients Enregistrement, traitement et prise en charge des commandes client de la commande à la livraison Exigence et vérification des données d'impression („Bon à imprimer“) ainsi que surveillance des délais des fournisseurs Étroite collaboration avec l'entrepôt Contrôle des factures de marchandises Traitement des réclamations client et soutien dans la recherche de solutions Votre qualification : Formation commerciale de base ou qualification équivalente Vous communiquez de manière sûre en allemand Les connaissances en français sont un avantage MS Office fait partie de votre quotidien, en particulier Word et Excel Vous travaillez de manière structurée, fiable et gardez une vue d'ensemble même avec plusieurs tâches Plaisir du contact client et intérêt pour les articles de publicité et de cadeaux Nous offrons : Nous vous offrons un emploi varié avec des voies de décision courtes dans une fonction de présence sans télétravail. Vous profitez de perspectives à long terme ainsi que de possibilités de formation et de développement ciblées. Un climat de travail ouvert, respectueux, dans lequel la convivialité et un travail en équipe humoristique sont évidents, complète votre environnement de travail. Avons-nous éveillé votre intérêt pour ce poste ? Alors envoyez-nous votre dossier de candidature complet, y compris l'indication de vos attentes salariales, par e-mail à : E-mail écrire (<>). Nous nous réjouissons de votre candidature. Pour plus d'informations, Mme Tschanz, responsable des ressources humaines, est à votre disposition par téléphone. Nous n'acceptons que les candidatures directes. Rosmerta AG Holzackerstrasse 5 4562 Biberist jpidd39e052jm jit0626jm jiy26jm