Réceptionniste / Front Office

• 14 August 2026 • 100% • Poste fixe • Samnaun Réceptionniste / Front Office La ZEGG Family à Samnaun est bien plus qu'un simple employeur. Nous sommes une équipe d'individualistes, d'hôtes et de visionnaires. Pour notre réception de notre 4* Boutique Hotel Silvretta - nous vous recherchons en tant que talent passionné de la communication et hôte chaleureux. Rejoignez notre équipe dès la fin octobre 2026 avec un contrat saisonnier ou un contrat fixe. Vous êtes le visage de notre établissement et le premier lien personnel avec nos clients. Dès l'instant où nos clients entrent dans le lobby jusqu'à leur départ, vous êtes celui qui pose les bases d'un séjour inoubliable et assure le « sentiment de maison ». Votre domaine de responsabilité : • Vous effectuez avec assurance les check-ins et check-outs et accompagnez nos clients avec charme dans leurs vacances. • Qu'il s'agisse de la piste de ski parfaite, d'un massage apaisant dans notre SPA ou d'une réservation dans nos restaurants - vous conseillez avec expertise et enthousiasme. • Vous répondez aux demandes spéciales, organisez les transferts et êtes le point de contact central pour toutes les préoccupations des clients. • Vous gérez les dossiers clients, traitez la correspondance et assurez une coordination fluide entre les départements. • Dans la ZEGG Family, nous restons soudés. Votre engagement crée une atmosphère animée à la réception que nos clients et collègues apprécient tout autant. Ce que vous apportez : • Une formation terminée dans l'hôtellerie et/ou une solide expérience à la réception, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme. • La joie du contact direct avec les clients et une apparence confiante et soignée. • L'esprit d'équipe, la flexibilité et la capacité de garder une vue d'ensemble même dans les moments chargés. • Un charisme positif et la passion de non seulement répondre aux attentes, mais de les dépasser. • De très bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais (des langues supplémentaires sont un plus). Vos avantages chez Chasa Montana : • Des réductions attractives pour les employés au sein des ZEGG Hotels & Stores et chez Relais & Châteaux. • Logement pour le personnel meublé avec salle de bain privée et Wi-Fi ainsi que la pension complète (3 fois par jour, 7 jours sur 7 - également pendant vos jours de congé au restaurant du personnel avec le chef Anestis et son équipe). • Promotion de vos talents par le biais de formations internes et d'opportunités d'avancement. • Compte de temps de travail : Enregistrement transparent du temps - avec nous, aucune minute de travail n'est perdue ! • Emplacement de rêve : Samnaun offre de nombreuses opportunités de loisirs juste à votre porte en tant que zone franche et paradis de plein air (www.samnaun.ch) ainsi que, par exemple, des abonnements saisonniers à prix réduit pour la Silvretta Arena Samnaun/Ischgl et la piscine aventure Alpenquell. • Forte cohésion : Discussions de feedback régulières, événements d'équipe et une équipe jeune et dynamique où l'on rit aussi beaucoup. • Semaine de 5 jours et rémunération équitable basée sur la performance. Devenez membre de la Famille : Sur zegg.ch/en/Jobs, vous aurez une première impression de notre offre et de vos futurs collègues. Nous serions heureux de vous présenter tous les détails du poste lors d'un entretien personnel à Samnaun. Dans ce cadre, nous vous invitons à vivre l'expérience ZEGG Hotels du point de vue du client gratuitement pendant une nuit dans le cadre du processus de connaissance, y compris une personne accompagnatrice, et à ressentir de près l'atmosphère familiale de notre équipe. Veuillez indiquer votre date de début souhaitée (immédiatement ou saison d'hiver) dans votre candidature. Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets, y compris les références, adressés à Mme C. Roldan : ? hr@zegghote Nous sommes heureux que de nombreux candidats nous contactent par e-mail et nous envoient leurs documents de candidature. Les données des candidats seront conservées pendant un maximum de trois mois aux fins de la candidature, de la recherche d'employés, de l'intérêt pour un poste annoncé ou éventuellement annoncé à l'avenir.