Air Freight Export Gateway Manager/in 100%

Airfreight Export Gateway Manager/in (100%)

DHL Global Forwarding, Kloten (ZH)

Façonnez avec nous l'avenir du fret aérien

Pour notre équipe AFR Export Gateway à Kloten, nous recherchons une personnalité engagée, affirmée et orientée service en tant que Teamleader/in AFR Export Gateway. Dans cette fonction de direction polyvalente, vous assumez la responsabilité d'une équipe allant jusqu'à 8 collaborateurs et assurez un fonctionnement efficace et de haute qualité dans les activités quotidiennes de l'export gateway.

Vos tâches

Direction & développement du personnel

• Direction technique et personnelle de l'équipe AFR Export Gateway
• Réalisation d'entretiens d'évaluation et d'évaluations de performance conformément aux directives RH
• Garantie d'une planification, d'une utilisation et d'une organisation optimales de l'équipe
• Soutien et coaching des collaborateurs dans les activités quotidiennes
• Contrôle des horaires de travail et de la planification des vacances

Responsabilité opérationnelle

• Responsabilité du traitement opérationnel et de la surveillance des Export Consols, dans le respect des réglementations de la BAZL
• Planification, pilotage et optimisation des exportations suisses ainsi que des Consols transfrontaliers
• Garantie des clôtures dans les délais conformément au plan de vol
• Collaboration avec les compagnies aériennes, les agents, les partenaires et les stations internationales de DHL
• Réservations auprès des compagnies aériennes et des partenaires commerciaux
• Surveillance des envois, des jalons (milestones) et des contrôles de départ
• Garantie des normes de qualité dans les domaines de la documentation, de la manutention des marchandises et du suivi des envois
• Analyse et optimisation continues des processus existants
• Garantie du respect des réglementations de sécurité, de douane et de conformité (compliance)
• Rapport des irrégularités, des réclamations et des défis opérationnels
• Responsabilité de l'optimisation économique de son propre secteur
• Mise à disposition des documents douaniers pertinents
• Gestion des stocks de MAWB

Votre profil

• Formation commerciale achevée, de préférence dans le domaine de la logistique de transport international
• Au moins 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'export de fret aérien
• Une première expérience de direction ou de gestion d'équipe est un avantage
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
• Bonnes connaissances de l'utilisation de MS Office
• Grande prise d'initiative, résistance au stress et sens des responsabilités
• Pensée entrepreneuriale ainsi qu'une forte orientation client et service
• Connaissances en gestion d'entreprise sont un avantage

Ce qui vous attend :

Nous vous offrons la possibilité de mettre vos points forts à profit chez le n° 1 du fret aérien. Vous trouverez une équipe motivée et engagée qui donne le meilleur d'elle-même chaque jour, se soutient mutuellement et tire dans la même direction que vous. Nous vous offrons un modèle d'horaires de travail flexibles et la possibilité d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, comme par ex. le télétravail. Un supérieur qui vous soutient. Une entreprise dans laquelle vous pouvez accomplir beaucoup de choses. Un lieu où vous êtes mis au défi et encouragé. Des personnes qui prennent du plaisir au travail, qui s'apprécient mutuellement et se témoignent de la reconnaissance.