Conseiller client senior 100% – Basel

Conseiller client senior 100% (m/w/d) – Basel Découvrez Bucherer Bucherer est synonyme de qualité supérieure dans le commerce d'horloges exclusives et de bijoux de luxe à l'échelle mondiale. Avec une combinaison unique de tradition, d'innovation et d'artisanat maîtrisé, nous nous sommes établis en tant que leader du marché. Sur plus de 100 sites, nous émerveillons quotidiennement notre clientèle exigeante. Avec passion et hospitalité parfaite, nous créons des expériences client mémorables. Plus de 2’000 collaborateurs engagés partagent une passion commune : la fascination pour des produits uniques et l'art de créer des moments spéciaux pour nos clients. Votre rôle chez nous Vous accompagnez nos clientes et clients exigeants, tant nationaux qu'internationaux, dans l'achat d'horloges et de bijoux de haute qualité, et créez une expérience d'achat personnelle et inoubliable Vous établissez des relations client à long terme et développez votre réseau de manière ciblée Vous représentez notre marque de manière convaincante en tant qu'ambassadeur et présentez nos produits exclusifs avec votre forte expertise technique et un storytelling efficace Vous contribuez activement à atteindre et dépasser les objectifs de vente Vous collaborez étroitement avec l'équipe de direction et contribuez à créer un environnement de vente inspirant et moderne Vous mettez en œuvre les directives CRM et assurez une gestion active et une extension du cercle de clients Vous assurez un fonctionnement sans heurts de la journée et une présentation toujours soignée et attrayante des surfaces de vente et des vitrines Vous êtes responsable des événements clients et de projets sélectionnés Ce que vous apportez Formation complète dans le commerce de détail avec spécialisation dans le secteur des horloges ou des bijoux Expérience longue dans le segment de luxe, complétée par des formations spécialisées dans le secteur Connaissances en allemand et en anglais, à l'oral et à l'écrit, d'autres langues sont un avantage Affinité numérique élevée et maîtrise des systèmes IT et des applications CRM Personnalité ouverte et orientée client, avec une forte orientation service et force de vente Pensée entrepreneuriale et action autonome Sensibilité au style, apparence professionnelle et manières courtoises Vous êtes un joueur d'équipe et disposez de compétences interculturelles prononcées Pourquoi travailler chez Bucherer ? Parce que nous offrons plus qu'un simple emploi – c'est la passion qui fait la différence chez nous. Nos collaborateurs partagent l'enthousiasme pour l'artisanat exceptionnel, la qualité de service élevée et le véritable travail d'équipe. Nous combinons la tradition avec le flair international et créons un environnement de travail où la qualité et la cohésion sont mises en avant. Nous encourageons le développement individuel, vivons l'innovation et offrons l'espace pour déployer son propre potentiel – ensemble dans une équipe qui inspire et relie. Chez Bucherer, nous profitons notamment des avantages suivants : 40 heures de travail par semaine Au moins 27 jours de vacances Modèles de travail flexibles Conditions d'achat attractives pour les montres et les bijoux Prestations très avancées en cas de naissance d'un enfant Prestations attractives de la caisse de pension et des assurances sociales Nous nous réjouissons de votre candidature ! Votre équipe des ressources humaines Bucherer AG jpid91deba0jm jit0623jm jiy26jm