Leiter Operations Engineering (w/m/d)

Prêt pour tout ? Prêt pour Bechtle.

Avec plus de collaborateurs, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et un leader du marché dans notre secteur. La combinaison de la vente directe de produits informatiques avec des services complets de maison de systèmes fait de nous un partenaire informatique tourné vers l'avenir pour les PME, les groupes et les clients publics. Nous sommes présents dans toute l'Europe et toujours à proximité.

Leiter Operations Engineering (w/m/d)

Dans ta mission, tu t'épanouis, car :

• Tu diriges l'équipe Operations Engineering sur les plans personnel et technique et tu développes de manière ciblée 7 collaborateurs ainsi que 2 apprentis dans l'environnement de plateforme. De plus, tu es l'interface avec notre équipe offshoring Operations.
• Tu planifies, pilotes et accompagnes l'exploitation ainsi que le développement continu de nos Managed Services.
• Tu assures une gestion professionnelle des releases et du cycle de vie pour l'ensemble des services et systèmes pertinents.
• Tu es responsable de la continuité de service et garantis, avec ton équipe, une haute disponibilité de nos services, y compris le service de garde.
• Tu favorises la collaboration inter-équipes et coordonnes les interfaces avec les domaines adjacents afin d'assurer un fonctionnement fluide.
• Tu assumes la responsabilité de la gestion des incidents au niveau 3rd-Level et veilles à une priorisation structurée ainsi qu'à l'attribution des tâches au sein de l'équipe.
• Tu pousses une gestion proactive des changements (Change Management) et t'assures que les modifications sont mises en œuvre de manière contrôlée, à faible risque et orientée service.
• Tu agis en tant que personne de direction centrale dans les opérations quotidiennes et garantis une haute qualité technique, des processus clairs et une orientation client durable.

Tes compétences ? Plus qu'intéressantes :

• Tu possèdes plusieurs années d'expérience en tant que chef d'équipe dans le domaine informatique, idéalement dans un environnement de prestataire de services ou de maison de systèmes.
• Tu apportes une formation technique de base en informatique, par exemple EFZ ou FA, et tu possèdes de préférence une formation continue de niveau FH ou HF avec orientation informatique.
• Tu possèdes un large savoir-faire technologique dans les domaines de l'infrastructure client/serveur virtualisée, du datacenter, du cloud et du logiciel, ainsi qu'une forte affinité pour l'IT-Security.
• Tu te connais également bien les serveurs d'applications tels qu'Exchange, SQL ou des plateformes comparables ; une expérience avec SaaS est un avantage.
• Tu apprécies le travail dans un environnement de prestataire de services informatiques et tu apprécies un environnement de travail dynamique, orienté service avec une haute complexité technique.
• Tu aimes collaborer avec les clients, tu te présentes avec assurance et tu combines compétence technique et sens aigu du service.
• Tu communiques avec assurance en allemand et en anglais et tu évolues avec aisance dans un environnement de travail national et international.
• Tu convaincs par ton talent d'organisation, ton sens des responsabilités, ta force de décision et ta capacité à diriger ton équipe de manière claire, engageante et motivante.

Tu mérites une véritable valeur ajoutée. Réjouis-toi donc de :

• Marge de manœuvre stratégique
• Réseau exécutif international
• 30 jours de vacances & flexibilité
• Voies de décision courtes

Prêt pour tout cela ? Postule dès maintenant via notre outil de candidature en ligne, même sans lettre de motivation. Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en considération les propositions de profil de services de personnel ni les candidatures par e-mail.

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