Chef*d'équipe de réception

Le réseau de l'association Schweizer Jugendherbergen se compose de 43 propres auberges de jeunesse et de 7 auberges de jeunesse partenaires, allant du château romantique à l'établissement de design urbain en passant par l'auberge de bien-être. L'organisation à but non lucratif réalise environ 820'000 nuits d'hébergement par an. L'accent est mis sur le tourisme de jeunesse et familial de qualité, durable et abordable. Pour notre nouvelle auberge de jeunesse Savognin, qui ouvrira probablement ses portes en décembre 2026, nous recherchons à partir de décembre 2026 un*une CHEF*D'ÉQUIPE DE RÉCEPTION, 80-100% Vos tâches • Responsabilité et direction de la réception • Personne de contact compétente pour nos hôtes • Gestion de la réception, y compris enregistrement et départ • Traitement des e-mails, des demandes téléphoniques et des réservations • Conseil aux hôtes sur les offres, l'environnement et les activités • Contribution à l'optimisation de l'occupation des chambres ainsi qu'à des tâches liées aux offres, aux factures et aux plateformes en ligne • Formation et développement des collaborateurs de la réception • Soutien et représentation du responsable d'auberge • Collaboration flexible dans d'autres départements Votre profil • Orienté service avec un focus sur les hôtes et plaisir du contact avec les hôtes • Compréhension rapide ainsi que travail autonome et fiable • Esprit d'équipe avec responsabilité personnelle et volonté d'assumer des responsabilités • Organisé, proactif et ouvert à l'apprentissage • Mentalité proactive – vous voyez le travail et vous y mettez la main • Ouvert à des interventions dans l'ensemble de l'établissement et flexible (y compris les services de week-end et de soirée) • Expérience à la réception/accueil ; bonnes connaissances en informatique (idéalement les systèmes hôteliers) • Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais Ce que nous vous offrons Nous vous offrons un travail varié au sein d'une organisation professionnelle et moderne à but non lucratif. Outre les bons d'hébergement pour nos propres auberges de jeunesse, vous bénéficiez de nombreux avantages et prestations supplémentaires attrayantes. En savoir plus sur nos avantages : www.youthhostel.ch/jobs/benefits Est-ce que nous avons éveillé votre intérêt? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète par e-mail à : jobs@youthhostel.ch. Pour des questions ou des informations supplémentaires : Erich Knüsel | Business Manager Plus d'informations sur l'auberge de jeunesse Savognin sont disponibles sous : www.youthhostel.ch/Savognin