Demand Planner Travel Retail EMEA & Americas - contrat à durée déterminée de 9 mois

Demand Planner Travel Retail EMEA & Americas - contrat à durée déterminée de 9 mois
Le Groupe L’OCCITANE est un fabricant et détaillant international de premier plan de produits de beauté et de bien-être premium et durables. Le Groupe opère dans plus de 90 pays à travers le monde, avec un réseau de près de 5 000 points de vente.
Au sein de son portefeuille de marques de beauté premium qui prônent des ingrédients biologiques et naturels, on trouve : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L’Occitane au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro et Vranjes Firenze.
Avec sa vision positive pour la nature et son éthique entrepreneuriale, le Groupe L’OCCITANE s'engage à investir dans les communautés, la biodiversité, à réduire les déchets et à trouver des solutions durables pour créer une planète meilleure et plus saine. La mission du Groupe est : Par l'autonomisation, nous avons un impact positif sur les personnes et régénérons la nature.
Le Groupe L'OCCITANE est certifié B CorpTM.
Pour plus d'informations sur nos collaborateurs et nos marques, visitez-nous sur
CONTEXTE & MISSION :
Nous recherchons un Demand Planner Travel Retail Europe & Americas hautement motivé pour rejoindre notre équipe Operations à Genève. Dans ce rôle, vous dirigerez les processus de prévision pour les marques L’Occitane en Provence, Erborian et Sol de Janeiro.
Basé à Plan-les-Ouates (près de Genève) et rapportant au Supply Chain Manager Travel Retail, vous interagirez avec nos équipes business travel retail (marketing, ventes, finance), les équipes operations des marques, les équipes central operations & master data et l'équipe service client.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
En tant que Demand Planner, utilisez une approche collaborative et consensuelle pour piloter le processus S&OP avec les Ventes, le Marketing et la Finance, afin de garantir que des informations actuelles et précises soient prises en compte pour la prévision de la demande, pour toutes les marques concernées.
Piloter le cycle S&OP pour vos marques :
Fournir et maintenir des prévisions de ventes précises tout au long de l'année pour toutes les marques
Analyser les tendances historiques des ventes, construire des analyses et présenter des résultats clairs aux équipes. Fournir des contributions régulières au plan marketing & ventes pour piloter des décisions commerciales percutantes
Effectuer des analyses pour assurer la cohérence entre les prévisions et le budget, et par rapport à l'année précédente (LY) par marque. Collaborer avec la Finance pour la réconciliation budgétaire
Créer un partenariat étroit avec les équipes business et rester à jour sur les tendances du marché, afin d'effectuer des analyses de sell-out précises et d'ajuster les prévisions de sell-in en conséquence
Aider à développer et partager les meilleures pratiques en matière de planification de la demande et de S&OP, optimiser l'utilisation des outils de reporting
Assurer un reporting clair des KPI : Forecast accuracy, Bias, E&O (excess and obsolete), Service level, Carbon Emissions. Identifier proactivement les alertes et les plans d'action
Préparer et présenter le S&OP mensuel pour vos marques à la Travel Retail Leadership Team. Apporter votre expertise Supply, appuyée par des KPI et de solides capacités d'analyse, pour trouver un consensus avec le Marketing, les Ventes & la Finance
Superviser les commandes de lancement de nouveaux produits
Apporter votre expertise pour construire les prévisions de ventes pour la note de lancement avec le Marketing, pour les produits individuels et les kits
Assurer le suivi de la performance post-lancement avec les équipes business, effectuer les ajustements nécessaires et identifier les enseignements clés pour les lancements suivants
Assurer un suivi étroit des niveaux d'E&O avec les équipes Marketing et Commerciales en fournissant des données précises
Gérer le Cycle de Vie du Produit & les Assortiments
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Master Data & Planning, gérer le statut de vente SD des différents produits pour la Business Unit
Participer à la création du fichier d'assortiment deux fois par an avec le Marketing pour définir quels produits seront vendus à nos clients. Fournir toutes les informations de spécification produit nécessaires aux équipes de vente (Dimensions, poids, palettisation, unité de livraison, segment, ligne, etc...)
Surveiller et adapter le Phase In – Phase Outs, en fonction de la disponibilité des produits, de l'épuisement des stocks, et des demandes marketing concernant les dates de mise en rayon (On Counter Dates)
Projets
Participer et diriger pour vos marques la mise en œuvre du nouvel outil de Demand Planning : Anaplan
Travailler sur le transfert de données de l'ancien système vers Anaplan, analyser les chiffres historiques
Tester et apprendre l'utilisation du nouvel outil, choisir les meilleurs modèles de prévision pour vos produits
Aider la Business Unit dans la mise en œuvre du projet en tant que Demand Planning Key User
HOW YOU CAN FIT :
+3 ans d'expérience dans un rôle similaire dans l'industrie de la vente en gros, idéalement dans le Travel Retail
Maîtrise de l'anglais et du français
Maîtrise de MS Office, avec des compétences avancées sur Excel
Expérience avec un ERP (SAP est un plus)
Expérience avec un outil de Demand Planning (Anaplan est un plus) & avec des outils de visualisation de données (Power BI, Tableau...)
Fortes capacités d'analyse et de reporting de données
Forte orientation business avec capacité à gérer l'exposition
Esprit de résolution de problèmes avec de très bonnes capacités d'influence
Fortes compétences en communication et relationnelles
Bonnes capacités de gestion de projet
Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu, appétence pour le changement
Bonne attention aux détails
CE QUE NOUS OFFRONS :
Travailler pour une entreprise unique, fortement engagée envers la planète et les gens (certification B Corp)
Travailler avec des collègues passionnés venant du monde entier
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