Réceptionniste / Front Office

• 14 August 2026 • 100% • Poste permanent • Samnaun Réceptionniste / Front Office La ZEGG Family à Samnaun est plus qu'un simple employeur. Nous sommes une équipe d'individualistes, d'hôtes et de visionnaires. Pour notre réception de notre 4* Boutique Hotel Silvretta - nous vous recherchons en tant que talent passionné de la communication et hôte chaleureux. Rejoignez notre équipe dès la fin d'octobre 2026 avec un contrat saisonnier ou un contrat permanent. Vous êtes le visage de notre établissement et le premier pont personnel vers nos clients. Dès l'instant où nos clients entrent dans le lobby jusqu'à leur départ, c'est vous qui posez les bases d'un séjour inoubliable et assurez le « sentiment de chez soi ». Votre domaine de responsabilité : • Vous effectuez avec assurance les check-ins et les check-outs et accompagnez nos clients avec charme dans leurs vacances. • Qu'il s'agisse de la piste de ski parfaite, d'un massage apaisant dans notre SPA ou d'une réservation dans nos restaurants - vous conseillez avec expertise et enthousiasme. • Vous répondez aux demandes spéciales, organisez les transferts et êtes le point de contact central pour toutes les préoccupations des clients. • Vous gérez les dossiers clients, traitez la correspondance et assurez une coordination fluide entre les départements. • Dans la ZEGG Family, nous restons soudés. Votre engagement crée une atmosphère animée à la réception que nos clients et collègues apprécient tout autant. Ce que vous apportez : • Une formation terminée dans l'hôtellerie et/ou une expérience solide à la réception, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme. • Le plaisir du contact direct avec les clients et une apparence confiante et soignée. • L'esprit d'équipe, la flexibilité et la capacité de garder une vue d'ensemble même dans les moments chargés. • Un charisme positif et la passion de non seulement répondre aux attentes, mais de les dépasser. • Très bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais (des langues supplémentaires sont un plus). Vos avantages chez Chasa Montana : • Des réductions attractives pour les employés au sein des ZEGG Hotels & Stores et chez Relais & Châteaux. • Logement du personnel meublé avec salle de bain privée et Wi-Fi ainsi que la pension complète (3 fois par jour, 7 jours sur 7 - également pendant vos jours de congé au restaurant du personnel avec le Chef Anestis et son équipe). • Promotion de vos talents grâce à des formations internes et des opportunités d'avancement. • Compte de temps de travail : enregistrement transparent du temps - avec nous, aucune minute de travail n'est perdue ! • Emplacement de rêve : Samnaun offre de nombreuses possibilités de loisirs juste à votre porte en tant que zone franche et paradis de plein air (www.samnaun.ch) ainsi que, par exemple, des abonnements de saison à prix réduit pour la Silvretta Arena Samnaun/Ischgl et la piscine aventure Alpenquell. • Forte cohésion : discussions de feedback régulières, événements d'équipe et une équipe jeune et dynamique où l'on rit aussi beaucoup. • Semaine de 5 jours et rémunération équitable basée sur la performance. Devenez membre de la Famille : Sur zegg.ch/en/Jobs, vous aurez une première impression de notre offre et de vos futurs collègues. Nous serions heureux de vous présenter tous les détails du poste lors d'un entretien personnel à Samnaun. Dans ce cadre, nous vous invitons à vivre gratuitement l'expérience ZEGG Hotels du point de vue du client pendant une nuit dans le cadre de l'introduction, y compris un accompagnateur, et à ressentir de près l'atmosphère familiale de notre équipe. Veuillez indiquer votre date de début souhaitée dans votre candidature (immédiatement ou saison d'hiver). Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets, y compris les références, adressés à Mme C. Roldan : ? hr@zegghote Nous sommes heureux que de nombreux candidats nous contactent par e-mail et nous envoient leurs documents de candidature. Les données des candidats seront conservées pendant un maximum de trois mois dans le but de la candidature, de la recherche d'employés, de l'intérêt pour un poste annoncé ou éventuellement annoncé à l'avenir.