Responsable de la gestion des services exploitation 80-100%

Responsable de la gestion des services exploitation 80-100% #

Exploitation de la gestion des services/ Facility Management ##

L'Universitätsspital Basel occupe un rôle de premier plan dans le paysage médical et de la recherche (inter)national. Notre campus au cœur de la ville de Basel est synonyme de force d'innovation, de possibilités de développement et de collaboration interdisciplinaire.

01.01.2027

Petersgraben 4, 4031 Basel

Travailler à l'Unispital Basel, c'est bénéficier de conditions de travail attractives et de nombreux avantages.

Vos avantages à l'USB ###

• Politique salariale attractive et excellentes prestations sociales
• Réductions dans les domaines du shopping, du sport et des loisirs
• Soutien pour le déménagement et la recherche de logement
• 25 jours de vacances plus 5 jours flexibles également libres
• Soutien pour la formation continue et la planification de carrière
• Campus au cœur de Basel et dans le Dreiländereck
• Possibilités de garde d'enfants complètes
• Programme gratuit de sport et de mouvement

Ce que vous pouvez faire ###

• Vous développez la gestion des services du domaine de l'exploitation ainsi que les services, les modèles de prestations, les niveaux de service (Service Levels) et les instruments de pilotage conformément à notre stratégie d'entreprise.
• En tant que Single Point of Contact et Key Account Manager/in, vous accompagnez les clientes et clients internes et externes jusqu'au niveau de la direction de l'hôpital et menez les négociations contractuelles jusqu'à la maturité de la décision.
• En collaboration avec nos départements spécialisés, vous développez les services en offres claires et commercialisables, identifiez les potentiels et créez ainsi de nouvelles opportunités d'affaires.
• Vous êtes responsable des coûts, de la qualité, des délais ainsi que de la gestion des risques et des parties prenantes (Stakeholdermanagement) et développez des variantes de décision et de solution viables.
• Vous pilotez le Quality Control, les KPI et la mesure d'impact et poussez les solutions numériques ainsi que celles basées sur l'IA.

Ce que vous apportez ###

• Formation supérieure de niveau tertiaire, par exemple en Facility Management, gestion d'entreprise, Service Management ou une spécialisation comparable
• Plusieurs années d'expérience dans le Service Management, le Key Account Management ou dans une fonction de pilotage comparable, idéalement dans un environnement de services complexe ou hospitalier
• Assurance dans la relation avec les clientes et clients ainsi qu'une présence convaincante lors des négociations
• Pensée entrepreneuriale ainsi que des capacités analytiques et conceptuelles marquées
• Grande responsabilité personnelle et plaisir à impulser activement les changements et à transmettre les connaissances au sein de l'équipe