Spécialiste*e Operations Services 70 – 80%

. Spécialiste*e Operations Services 70 – 80% Pour nos clientes et nos clients, nous sommes la première banque. Cela signifie pour nous que nous plaçons les souhaits et les objectifs de notre clientèle au centre de nos préoccupations et que nous les enthousiasmons sans cesse. Notre équipe de 8 personnes Operations Services recherche du renfort. Nous sommes responsables de l'ouverture de nouvelles relations clients numériques ainsi que du traitement des soldes et des avoirs sans instructions. Le développement continu de nos processus revêt pour nous une grande importance. As-tu envie d'une tâche variée dans des bureaux modernes au cœur de la ville de St. Gallen – avec la possibilité de faire du télétravail ? Alors nous nous réjouissons de te rencontrer ! Spécialiste*e Operations Services 70 – 80% Ce que tu vas accomplir Tu soutiens dans le domaine de l'ouverture de nouveaux clients numériques (Self-Onboarding) ainsi que lors de l'identification numérique de nos clientes et nos clients, contribuant ainsi à des processus efficaces et à une expérience client positive. Tu travailles activement dans les domaines de la clôture de comptes et des avoirs sans instructions, renforçant ainsi la collaboration d'équipe ainsi que l'efficacité opérationnelle. Par ta participation active à des projets ainsi qu'à l'amélioration continue des processus, tu fais progresser de manière ciblée le développement de nos procédures. Par l'élaboration et la réalisation de cas de test, tu élargis ton domaine de tâches et apportes une contribution directe à la qualité et à la sécurité du système. Une combinaison entre la présence au bureau et le télétravail est possible après accord. Ce que tu apportes Tu aimes travailler en équipe, tu assumes tes responsabilités et tu es fiable. Tu t'appropries de nouveaux thèmes, travailles avec précision et as un niveau d'exigence de qualité élevé. Dans ta formation commerciale de base ainsi que tes premières expériences professionnelles, tu as convaincu par ta bonne capacité de compréhension et ton soin. Le contact avec la clientèle te procure de la joie ; tu es orienté(e) service, engagé(e) et prêt(e) à apprendre. Avec ta bonne compréhension des applications numériques ainsi que ton engagement, tu deviendras rapidement un membre précieux de l'équipe. Informations Coppola, Responsable Operations Services, répondra volontiers à tes questions par téléphone, à partir du 11 août 2026. En attendant, sa remplaçante, Rute Gomes, est à ta disposition pour toute question. Candidature , Streule, HR Business Partner jpid86693b1jm jit0833jm jiy26jm