Superviseur de résidence (W/M/X)

Swiss Education Group (SEG) est le plus grand éducateur privé en Suisse. Nous exploitons actuellement 4 des meilleures écoles d'hôtellerie au monde et avons plus de 6000 étudiants inscrits dans nos cours. Toutes nos quatre marques sont classées dans le top 8 dans le monde pour la gestion de l'hôtellerie et des loisirs. Avec près de 40 ans d'expérience dans l'enseignement de l'hôtellerie, des affaires et des arts culinaires, nous sommes fermement ancrés dans la grande tradition de l'hôtellerie suisse. Nous nous engageons à équiper nos étudiants des compétences en leadership et en entrepreneurial qu'ils nécessitent pour réussir dans l'industrie de l'hôtellerie et au-delà. Nous offrons une large gamme de cours d'éducation en hôtellerie, y compris des diplômes de bachelor et de master. Nous proposons également des cours professionnels courts, afin que les étudiants puissent choisir un programme spécifique à leurs besoins d'apprentissage individuels et à leurs intérêts professionnels. Nous recherchons actuellement pour notre campus Cesar Ritz Colleges Brig un : Superviseur de résidence (W/M/X) Responsabilités clés : Assurer que les membres du personnel et les étudiants évoluent dans un environnement sûr, sécurisé et confortable tout en maintenant des normes élevées et en respectant les règles et réglementations établies par la direction. Agir comme médiateur entre la direction de l'école et les étudiants en raison des responsabilités qui se présentent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 Effectuer des contrôles de bâtiments et de chambres par contrôle en personne ou par CCTV Appliquer les procédures d'évacuation en cas d'incendie. Opérer les panneaux d'alarme incendie et assurer la maintenance de l'équipement de sécurité incendie Fournir les premiers soins en cas d'urgence et être pleinement conscient des procédures pour le transport d'urgence (Taxi vs Ambulance) Signaler tout incident, maladie ou blessure en utilisant le format de rapport opérationnel standard et en informant les personnes concernées. Délivrer de l'équipement et des clés aux étudiants/membres du personnel conformément aux procédures opérationnelles standard Réceptionner et traiter les visiteurs sur le campus conformément à la politique de visiteurs - délivrant des passes de visiteur, des bons de repas et tout autre document aux visiteurs entrant ou quittant le bâtiment Compétences : Anglais courant, français un atout important Permis de conduire Capacité à communiquer et à comprendre les étudiants de différentes cultures et à maintenir une attitude professionnelle dans des situations stressantes et difficiles Excellent présentation Sense de responsabilité et capacité à travailler de manière indépendante Certificat de premiers soins un atout Casier judiciaire vide Flexibilité pour travailler la nuit, les week-ends et les jours fériés