Conseiller de service NFZ Reg. Basel 100% (m/f/d)

Introduction

Pour le compte de notre client, nous recherchons une personnalité engagée qui assumera un rôle central à l'interface entre la technique et le service client. Dans ce poste, vous combinez une compréhension technique dans le domaine des véhicules avec une communication orientée service et soutenez tant les clients que les équipes internes lors de questions techniques.

Tâches

• Réception des clients et coordination des rendez-vous d'atelier
• Établissement et transmission d'offres de réparation
• Remise des véhicules et conseil concernant les travaux de réparation
• Soutien à la planification de l'atelier et à la préparation de l'exécution (AVOR)
• Récupération téléphonique de la clientèle
• Organisation des rendez-vous MFK et transmission des nouveaux véhicules au backoffice

Profil

• Formation technique de base (par ex. mécanicien de camions, de voitures ou de machines agricoles)
• Compréhension commerciale et bonnes connaissances informatiques
• Plaisir au contact de la clientèle et présentation professionnelle
• Résistance au stress, esprit d'initiative et talent d'organisation
• Permis de conduire cat. B obligatoire, cat. C un avantage

Avantages

• Activité variée : Vous êtes l'interface centrale entre la clientèle et l'atelier, avec beaucoup de responsabilité personnelle et de marge de manœuvre
• Culture d'équipe : Hiérarchies horizontales, communication ouverte et une collaboration valorisante
• Possibilités de développement : La formation continue est activement encouragée, tant en interne qu'en externe
• Conditions de travail attractives : Prestations sociales supérieures à la moyenne, modèles de primes et dispositions de vacances flexibles
• Confort sur le lieu de travail : Places de parking gratuites et infrastructure moderne

Informations de contact

Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -032026-1000050), veuillez contacter Faton Miftari au +41 58 233 46 72.

A propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes dans nos quelque 50 sites à travers la Suisse assurent le meilleur match entre les candidat·e·s et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs d'activité.

Adecco Suisse est une entreprise du groupe Adecco, le leader mondial du conseil et des solutions en matière de talents. Nous croyons au fait de rendre chacun apte pour l'avenir et employons quotidiennement plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et permettons aux organisations de façonner l'avenir du travail.