Service Planing Partner (f/m/d) 100%

Chez Endress+Hauser, le progrès se fait par la collaboration. En tant que fournisseur mondial de premier plan d'instruments de mesure, nos collaborateurs façonnent l'avenir dans le domaine de l'automatisation des processus. Qu'il s'agisse de l'innovation et de la mise en œuvre de nouvelles technologies en équipe, de la collaboration au développement de nouveaux appareils ou du renforcement de relations importantes avec diverses industries mondiales : notre travail est basé sur l'établissement de relations de confiance qui permettent à tous de réussir. En tant qu'entreprise familiale, nous regardons au-delà des objectifs à court terme et travaillons à créer une vision orientée vers l'avenir pour nos collaborateurs, nos clients et le monde en général.

Nous recherchons pour le département service quelqu'un pour soutenir notre équipe de planification des interventions avec un taux d'occupation de 100% au Sales Center Suisse à Reinach.

En quoi consiste le rôle ?

Vous coordonnez les interventions de service et êtes l'interlocuteur central pour les demandes des clients concernant les pannes, les réparations et les entretiens.

Service Planing Partner (f/m/d) 100%

Quelles tâches assumerez-vous ?

Vous

• recevez les demandes des clients par téléphone
• ouvrez des ordres de service, de réparation et de panne
• saisissez les données techniques selon les indications des clients
• planifiez les interventions de nos techniciens dans toute la Suisse de manière efficace et économique, avec la communication associée aux clients
• transmettez les demandes techniques au service client
• planifiez et surveillez les ordres d'entretien
• planifiez et coordonnez les montages et les mises en service
• travaillez en étroite collaboration avec toutes les interfaces

Qu'attendons-nous de vous ?

Vous

• avez une formation commerciale achevée
• avez quelques années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
• avez l'enthousiasme pour la technologie de mesure et maîtrisez les logiciels MS-Office courants ainsi que les programmes SAP
• pouvez communiquer sans problème en allemand et en français, l'anglais est un avantage
• pensez de manière orientée service, êtes analytique et fiable
• avez une personnalité communicative et dotée d'une pensée en réseau

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• la sécurité d'une entreprise familiale internationale
• des offres de formation continue
• la prévoyance professionnelle et la gestion de la santé
• des horaires de travail flexibles
• des offres pour la conciliation entre famille et travail

j4id10407981a j4it0939a j4iy26a