Customer Relations Coordinator 100% (a) temporaire pour 6 mois

Notre client est une entreprise commerciale prospère sur le marché des spiritueux. Nous recherchons une personnalité qui aime participer, réfléchir de manière entrepreneuriale et contribuer à la réussite au sein d'une équipe dynamique. Pour le site de Zürich, nous recherchons dès maintenant ou à convenir une personnalité engagée, déterminée et dotée d'un esprit d'équipe en tant que

Customer Relations Coordinator 100% (a) (temporaire pour 6 mois)

Voici vos tâches :

• Vous accompagnez nos commandes clients de la préparation à la saisie jusqu'au contrôle, y compris les commandes EDI
• Vous créez des corrections de factures et des avoirs et vous vous occupez des réclamations des clients de manière orientée vers les solutions
• Vous préparez les données du service client et soutenez ainsi la création de KPIs pertinents
• Vous traitez les retours des clients et des événements et assurez un déroulement fluide
• Vous créez et entretenez les formulaires de commande et travaillez en étroite collaboration avec le Sales, le Marketing et notre partenaire logistique
• Vous entretenez les données de base des clients, contrôlez les listes de prix dans le système ERP et assurez une haute qualité des données

Voici vos compétences :

• Vous avez une formation commerciale terminée et apportez une expérience de plusieurs années dans le Customer Service
• Vous parlez couramment l'allemand, et possédez de bonnes connaissances en français et en anglais
• Idéalement, vous avez de l'expérience dans le Customer Service d'une entreprise de biens de consommation
• Vous travaillez de manière orientée client, orientée solutions et avec un haut niveau d'exigence de service
• Vous convainquez par votre force de communication, votre esprit d'équipe et votre nature ouverte
• Vous travaillez de manière autonome, responsable et vous vous sentez à l'aise dans l'utilisation des systèmes ERP

Pouvons-nous vous enthousiasmer en occupant un rôle décisif dans une entreprise internationale et compétente ? Êtes-vous motivé pour relever des tâches stimulantes et ainsi générer une valeur ajoutée effective pour votre environnement professionnel ? Veuillez alors envoyer votre dossier de candidature complet, y compris une photo, par e-mail à Mme Sandra Bernet. Elle se tient également à votre disposition pour des informations supplémentaires par téléphone.

Freestar-People AG
Sandra Bernet-Meier
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
sbernet@freestar.ch