ASSOCIÉ ADMINISTRATION & SERVICE CLIENT (m/f/d) (100%)

Maria Galland Paris a été fondée en 1962 et incarne le soin de la peau professionnel personnalisé. La marque a été créée par une Parisienne visionnaire, convaincue que chaque visage est une « mosaïque de besoins », et a ouvert la voie dans le domaine des soins de beauté sur mesure. De cette vision fondatrice est née une langue unique de codes de soins de la peau, dérivée des formules de la marque et exprimée par des rituels personnalisés. Guidée par la Skin Intelligence – la combinaison de la précision scientifique et de la sagesse humaine – Maria Galland Paris offre des solutions de soins de la peau sur mesure avec des résultats visibles et durables, qui révèlent la beauté individuelle de chaque femme. Maria Galland Paris est disponible dans des instituts dans plus de 40 pays et en ligne sur MariaGalland.com. Aujourd'hui, Maria Galland Paris emploie plus de 140 collaborateurs dans 6 filiales européennes et dispose de partenaires de distribution dans plus de 50 marchés. Si vous souhaitez développer votre carrière et apporter une contribution essentielle au succès de l'entreprise, vous êtes au bon endroit ! VOS MISSIONS • Service client par téléphone • Réception et enregistrement des commandes par téléphone • Traitement des demandes des clients et transfert si nécessaire • Soutien au service de vente externe • Gestion des données clients et des commandes • Réalisation de tâches administratives • Soutien aux tâches comptables (en particulier les travaux préparatoires) VOTRE PROFIL • Formation commerciale ou qualification comparable • Connaissances de base dans le service client et les processus administratifs • Maîtrise de MS Office • Connaissances approfondies de SAP R3 et S/4 HANA ; la connaissance d'ABACUS est un avantage • Excellentes capacités de communication et de travail en équipe ainsi qu'une méthode de travail structurée et fiable • Passion pour les produits de soins de la peau exclusifs et un service client haut de gamme • Très bonnes connaissances de l'allemand et du français (respectivement C1) ainsi que de bonnes connaissances de l'italien et de l'anglais (respectivement B1/B2) NOUS VOUS OFFRONS • Une mission enrichissante avec une grande marge de manœuvre • Collaboration au sein d'une équipe dynamique avec du plaisir dans les tâches • Environnement de travail avec une grande responsabilité, des voies de décision courtes et des structures organisationnelles transparentes • Un portefeuille de produits de haute qualité dans le segment de la cosmétique premium Corporate Benefits