Collaborateur/trice Réception & Téléphone 100% (h/f/d)

Mettez votre avenir professionnel sous de bons auspices. ------------------------------------------------------------ Merbag est une entreprise opérant à l'international avec 64 sites dans 5 pays européens et emploie environ 4400 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant de Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, et le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse. Nous considérons nos collaboratrices et collaborateurs comme le principal facteur de succès. C'est pourquoi, chez Merbag, vous bénéficiez de conditions de travail modernes et actuelles ainsi que de nombreux avantages. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, une personne compétente et expérimentée en tant que Collaborateur/trice Réception & Téléphone 100% (h/f/d) pour notre centre de voitures de tourisme de Bern. Vos tâches ------------- • Accueil et prise en charge de nos clients et partenaires commerciaux • Responsable de la réception et de la transmission amicale et rapide des appels téléphoniques • Prise de rendez-vous et planification des rendez-vous clients et des véhicules de remplacement • Traitement des travaux administratifs généraux au back-office ainsi que le service client en ligne • Aide dans le domaine du service client et service aux clients au bar à café Votre profil ---------- • Formation commerciale ou équivalente avec de bonnes connaissances informatiques • Une première expérience professionnelle dans le secteur automobile à un poste mentionné ou comparable est un avantage • Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances orales d'au moins une langue étrangère (E/F/I) • Bonnes capacités d'organisation et disponibilité pour des horaires de travail flexibles • Personnalité résiliente, aimable et dynamique • Plaisir au contact de la clientèle et une présentation soignée Nos avantages --------------- • Au moins 5 semaines de vacances, jusqu'à 6 semaines selon l'âge et la fonction dans l'entreprise • Assurance accident privée avec couverture mondiale • Contribution mensuelle de sponsoring pour le leasing d'un nouveau véhicule Mercedes-Benz ou smart • Participation à un abonnement annuel de fitness • Tous les 5 ans, reconnaissance financière pour la fidélité des collaborateurs • Remises attractives auprès de nombreux fournisseurs, assurances et prestataires de services