Responsable du service après-vente Škoda (m/f/d) 80-100%

Nous faisons bouger et passionner les gens. Simplement. Durablement. En avant. ## Avec plus de 90 sites dans toute la Suisse, AMAG Retail est en contact direct avec la clientèle finale et comprend tous les garages AMAG, les centres de carrosserie et les centres de véhicules d'occasion. Souhaitez-vous faire la preuve de vos compétences en leadership ? Si, en plus, la satisfaction des collaborateurs et de notre clientèle vous tient à cœur, nous nous rencontrerons peut-être bientôt ! Pour compléter notre équipe AMAG Retail à Winterthur, nous recherchons une personnalité fiable en tant que Responsable du service après-vente Škoda (m/f/d) 80-100%. Comment nous vous passionnons ## • ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires - achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous un repos prolongé bien mérité • Avenir sûr : Profitez de prestations de caisse de pension attractives • Life long learning : Nous participons à votre formation continue - boostez votre carrière !  • Conditions spéciales lors de l'achat d'un véhicule et de l'entretien : Pour vous et votre famille - car nous savons à quel point la mobilité est importante  • Voyages avec réductions : Voyagez moins cher dans le monde entier avec Europcar  Ce que vous pouvez accomplir chez nous ## • Capitaine du service après-vente : Vous dirigez le service après-vente de l'exploitation AMAG Retail à Winterthur et vous assurez que nos clientes et clients sont toujours satisfaits • Conseiller/ère en service sur le terrain : Vous êtes actif/ve dans l'activité quotidienne en tant que conseiller/ère en service et soutenez notre clientèle avec votre expertise technique • Réalisateur/trice d'objectifs : Vous veillez à ce que l'atteinte des objectifs de volume, de rendement et de satisfaction client soit garantie • Planificateur/trice de budget : Vous élaborez et réalisez le budget pour atteindre nos objectifs financiers • Optimisateur/trice de qualité : Vous mettez en œuvre des mesures continues d'amélioration de la qualité afin d'améliorer continuellement notre service • Promoteur/trice des ventes : Vous concevez et réalisez des mesures de promotion des ventes afin de commercialiser avec succès nos produits et services • Ambassadeur/drice de marque : Vous participez aux activités spécifiques à la marque de l'importateur et représentez notre entreprise • Organisateur/trice d'événements : Vous aidez au développement et à la réalisation d'événements clients afin de créer des expériences inoubliables Ce que vous apportez ## • Formation professionnelle et expertise commerciale : Vous disposez d'une formation technique automobile, d'une formation continue dans le domaine commercial ou d'une formation commerciale avec un flair technique. De plus, vous possédez des connaissances en gestion d'entreprise • Expert/e d'expérience : Vous avez déjà pu acquérir de l'expérience en gestion et dans le service après-vente • Connaisseur/ère de la mobilité électrique : Vous avez de l'expérience dans l'e-mobilité et une bonne compréhension de la technologie haute tension • Professionnel/le du service : Vous avez le contact facile, aimez aller vers les gens et impressionnez par vos compétences de conseil et votre force de persuasion • Maître du mindset : Vous êtes résistant/e, gérez positivement les pressions et gardez toujours un état d'esprit positif. Votre nature orientée client, ainsi que vos connaissances spécialisées et votre passion pour le secteur automobile, forment le mélange parfait • Connaisseur/ère IT : Vous avez une affinité pour les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l'utilisation d'outils d'IA • Professionnel/le de la conduite : Permis de conduire valide cat. B   Pensez-vous que nous pourrions correspondre ? ## Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne. D'ailleurs : nous n'avons pas besoin de lettre de motivation. Vous avez des questions sur le poste ou sur le processus de candidature ? Alors contactez-moi simplement par message court WhatsApp. Vous trouverez des informations sur la protection des données dans nos conditions de protection des données. • Melissa • Recruteuse • 079 601 59 42