Conseiller·ère client 50-100%

Ta responsabilité

• Tu reçois les demandes des clients et traites les problèmes techniques
• Identification des clients et assistance lors de la migration de la nouvelle application E-Banking Login
• Horaires d'ouverture du lundi au samedi entre 7.00 et 21.00
• Temps partiel possible du lundi au vendredi (chacun en shifts du matin ou de l'après-midi)
• Heures de présence flexibles (7:00 - 21:00) du lundi au vendredi avec une pause déjeuner prolongée
• Taux d'occupation : 100% pendant la phase d'introduction, ensuite 50-100% est possible

Ton profil

• Suisse allemand / Allemand comme langue maternelle (oral et écrit)
• Des connaissances en français et/ou italien, oral et écrit, au niveau B2/C1 est un MUST
• L'orientation service, de bonnes connaissances en informatique et de l'expérience dans le service client facilitent l'entrée en fonction
• Pour l'engagement, un extrait de casier judiciaire et de l'extrait de l'office des poursuites vierge est requis