Adjoint à la direction d'équipe vente (m/f/d)

Depuis 1932, Zoppi incarne des montres de haute qualité, des bijoux et un conseil personnalisé dans la vieille ville de Chur. Nous recherchons une personnalité engagée qui vend activement et assume la responsabilité d'un quotidien de vente bien organisé.

Vos tâches

• Vous conseillez nos clientes et clients de manière personnelle et compétente et entretenez des relations clients à long terme.
• Vous soutenez la direction des ventes et assumez, en leur absence, la direction opérationnelle des affaires courantes.
• Vous menez les briefings quotidiens, coordonnez les tâches et les priorités et soutenez les collaborateurs lors d'entretiens clients exigeants.
• Vous gardez un œil sur les demandes clients en suspens et les retours convenus et assurez un traitement fiable par les personnes responsables.
• Vous coordonnez les rendez-vous clients, les retraits et les remises entre la vente, l'administration et les ateliers.
• Vous veillez à la qualité des entrées CRM et à la mise en œuvre de nos standards de conseil et de service.
• Vous collaborez avec différents services internes et soutenez les événements clients.

Votre profil

• Expérience dans la vente de haute qualité, idéalement avec des montres ou des bijoux.
• Capacité d'organisation, esprit d'initiative et une méthode de travail soigneuse.
• Plaisir pour les relations clients personnelles et une mentalité naturelle d'hôte.
• Une présence engageante et la capacité de guider et de soutenir les collaborateurs au quotidien.
• Une première expérience de leadership ou la volonté d'assumer progressivement des responsabilités.
• Intérêt pour les montres, les bijoux et l'artisanat ainsi qu'une aisance dans l'utilisation des instruments de vente numériques.

Nous offrons

• Une tâche variée avec vente active, coordination et direction opérationnelle d'équipe.
• Des responsabilités claires et une collaboration directe avec la direction des ventes.
• Une entreprise gérée par son propriétaire avec des circuits de décision courts et de l'espace pour ses propres idées.
• Des marques renommées, un atelier de joaillerie propre et un atelier d'horlogerie.
• Des possibilités de développer davantage votre expertise et vos compétences en leadership.

Nous nous réjouissons de votre candidature avec CV et certificats pertinents via

Zoppi AG Juwelier

Adriano Zoppi

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