Administrateur/-trice ICT & Support

Tu as l'expertise. Nous avons le sel.

Les Schweizer Salinen assurent l'approvisionnement en sel de la Suisse pour le compte des cantons et de la Principauté de Liechtenstein. Ainsi, les Schweizer Salinen remplissent non seulement leur mission d'approvisionnement, mais garantissent également – en particulier lors d'hivers rigoureux – une mobilité sans faille pour l'ensemble de la population.

Administrateur/-trice ICT & Support

Ton rôle

Tu assures un fonctionnement ICT stable, sécurisé et tourné vers l'avenir et tu soutiens nos collaborateurs de manière compétente dans leurs besoins informatiques quotidiens. Pour ce faire, tu traites les demandes et les incidents dans le support de 1er et 2ème niveau et coordonnes, si nécessaire, la collaboration avec des partenaires externes.

De plus, tu assures la gestion et le développement continu de notre infrastructure ICT ainsi que de notre environnement Modern Workplace. Tu participes à la conception du catalogue de services IT et de la base de connaissances et apportes ton expertise aux projets ICT et à la transformation digitale de notre entreprise.

Ce que tu peux accomplir chez nous

• Traitement des incidents, des demandes de service (Service Requests) et des changements (Changes) dans le support de 1er et 2ème niveau
• Analyse et résolution durable des perturbations ainsi que coordination des escalades nécessaires
• Exploitation et développement de la gestion des services informatiques (ITSM), du catalogue de services et de la base de connaissances
• Exécution des processus ICT lors des entrées, sorties et mutations du personnel
• Gestion des comptes utilisateurs, des autorisations, des terminaux et des licences Microsoft 365
• Exploitation, surveillance et maintenance de l'infrastructure ICT telle que les clients, serveurs, réseaux, Microsoft 365 et la téléphonie
• Collaboration et prise de responsabilité de la gestion de sous-projets dans les projets ICT et les initiatives de numérisation

Tes qualités en tant que spécialiste et personne

• Formation professionnelle achevée dans le domaine de l'ICT ainsi que plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction comparable
• Connaissances approfondies de Microsoft 365, en particulier Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive
• Expérience avec les clients et serveurs Windows, les technologies réseau, la gestion des utilisateurs et des autorisations ainsi que l'Endpoint Management
• Connaissances en Microsoft Intune, Azure, PowerShell, Backup et Recovery ainsi qu'en Cyber Security sont un atout
• Expérience avec les processus ITSM, les systèmes de ticketing et la collaboration avec des prestataires externes ; connaissances ITIL sont un atout
• Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de très bonnes connaissances du français
• Sens aigu du service, méthode de travail structurée, esprit d'initiative et plaisir du contact direct avec les utilisateurs
• Disponibilité à travailler sur différents sites (Schweizerhalle, Riburg, Bex)

Ce que nous t'offrons

• Hiérarchies plates et ouverture aux idées
• Environnement de travail motivant
• Une culture d'entreprise qui encourage et enthousiasme
• Offres de restauration et de sport au sein de l'entreprise ainsi que d'autres avantages
• Conditions d'engagement attractives incluant une caisse de pension de premier ordre, les assurances sociales et les prestations complémentaires de salaire

Chez nous, tu es un maillon essentiel de l'équipe. Des processus de décision courts et la proximité avec tous les niveaux de direction font de cette fonction un défi passionnant. Ne manque pas l'occasion de nous découvrir ! Nous nous réjouissons non seulement de ton CV, mais de toi en tant que personnalité et être humain !

Le sel a de nombreuses facettes. En savoir plus maintenant !

L'« or blanc » est devenu indispensable dans notre vie. Il donne du goût à nos aliments, dégivre les routes en hiver et se retrouve dans de nombreux produits du quotidien comme le verre, les détergents ou les médicaments. Découvre toutes les facettes de notre sel produit en Suisse sous

Nous ne prenons en compte que les candidatures directes.

Contact

Helena Mader
HR Businesspartnerin
Schweizer Salinen AG

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