Conseiller:ère client (f, h, d)

Devenez membre de notre équipe ! Pour la Raiffeisenbank Unteres Rheintal, une banque localement ancrée et prospère avec des succursales à Au, Berneck, Rheineck et St. Margrethen, nous recherchons une personnalité engagée en tant que conseiller:ère client. Dans ce rôle, vous assurez un déroulement fluide à la réception et êtes le premier interlocuteur pour nos client·e·s. Avec chaleur, attention et esprit d'équipe, vous contribuez à ce que nos client·e·s se sentent les bienvenus et bien pris en charge. Votre travail crée de la proximité et de la confiance et constitue une contribution importante à notre banque forte et partenariale. Partager Ce qui vous attend ? ## • Vous accueillez nos client·e·s, traitez les demandes de service directement au guichet et assurez un déroulement professionnel dans la zone client. • Vous soutenez notre clientèle pour l'E-Banking, TWINT, les questions relatives aux cartes, le Mobile Banking, les déclarations de sinistres ainsi que pour les processus numériques tels que les auto-ouvertures de comptes. • Vous identifiez les besoins des clients, prenez des rendez-vous et orientez les client·e·s de manière ciblée vers les conseiller·ère·s compétents. • Vous traitez les mutations de clients telles que les changements d'adresse et de nom, les procurations, les clôtures de comptes ainsi que les suspens TMS et LBA et effectuez des tâches administratives générales. • Vous assumez la responsabilité de la gestion de l'argent liquide, coordonnez l'approvisionnement des caisses, des distributeurs automatiques de billets et des installations de coffre-fort et collaborez avec l'entreprise de transport de valeurs. Ce que vous apportez ? ## • Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée, idéalement avec une première expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou le service client. • Vous prenez plaisir au contact avec la clientèle et enthousiasmez nos client·e·s par votre nature ouverte, orientée service et séduisante. • Vous vous intéressez aux services financiers et aux solutions numériques et êtes motivé·e à développer continuellement vos connaissances spécialisées. • Vous travaillez de manière autonome, fiable et responsable et appréciez la collaboration au sein d'une équipe bien rodée. • Un attachement à la région complète votre profil.