Collaborateur:trice administratif:ve technique service client

Collaborateur:trice administratif:ve technique service client (tous) Pour nos clients des secteurs du commerce, de l'industrie, de l'administration et des particuliers, nous prenons en charge l'ensemble des services de l'électricité et du bâtiment sont une équipe jeune, motivée et dynamique avec un fort esprit d'équipe. Collaborateur:trice administratif:ve technique service client (tous) Vos tâches Vous assurez le First\-Level\-Support au service client. Vous traitez les demandes téléphoniques ainsi qu'écrites des clients et des partenaires commerciaux de manière compétente et orientée service. Vous entretenez, gérez et mettez à jour notre base de données clients. Vous effectuez la correspondance générale de manière autonome et fiable. Vous établissez les offres de service client et soutenez leur suivi. Vous apportez un soutien technique sur mandat de la direction. Vous organisez et coordonnez les événements internes et externes. Vous planifiez et disposez les interventions de nos techniciens de service. Vous soutenez la création et le traitement de la comptabilité fournisseurs et clients. Vous assumez diverses tâches administratives de service interne, en particulier dans les domaines de la gestion des outils, du stock et de l'équipement. Vous contribuez au bon déroulement des processus commerciaux quotidiens et travaillez en étroite collaboration avec les différents secteurs de l'entreprise. Ce que vous apportez Formation achevée d'installateur/trice en électricité EFZ ou monteur/euse-électricien/ne EFZ Expérience professionnelle dans un poste comparable est un avantage Personnalité capable de travailler en équipe, engagée et orientée service Compétences sociales marquées ainsi que le plaisir de traiter avec les clients et les collaborateurs Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit Utilisation sûre des applications MS\-Office\ (Word, Excel, PowerPoint, Visio) Connaissances des logiciels sectoriels Volta et Abacus sont un avantage Méthode de travail autonome, structurée et fiable Sens de l'organisation ainsi qu'une grande orientation client et service Disponibilité à prendre des responsabilités et à contribuer activement au succès de l'équipe Questions relatives à la candidature Ruggiero Recruiting Coordinator Questions relatives au poste Cribari Geschäftsleiter Ce qui vous attend En tant qu'employeur responsable, nous offrons : rémunération équitable et orientée vers le marché possibilités de formation initiale et continue sur mesure infrastructures progressistes À propos de nous Le groupe est votre partenaire professionnel pour l'électricité, la lumière et les télécoms pour les particuliers, les petites et grandes entreprises ainsi que les institutions. Nous sommes une entreprise totale d'électricité et réalisons des analyses d'investissement, conseillons sur toutes les questions de planification électrique, de télécommunication et de lumière. Nous garantissons à nos clients des prestations de premier ordre à des prix fermes. jpid8007eb8jm jit0831jm jiy26jm