Conseiller clientèle agences (h/f) 80-100%

TA MISSION ### • Conseil et accompagnement de nos clientes et clients dans toutes les questions d'assurance - téléphoniquement et directement au guichet • Vous traitez les modifications de contrats de manière autonome et efficiente • Vous convenez de rendez-vous de conseil téléphoniques pour nos conseillers en assurance et en prévoyance : avec un sens de la coordination et de l'acquisition • Vous soutenez les départements internes pour les tâches administratives, en particulier pour la gestion des contrats • La flexibilité est demandée : vous êtes prêt à intervenir en remplacement dans d'autres agences de Groupe Mutuel si nécessaire Vos compétences #### • Avec une radiation positive et une présence assurée, vous convainquez les clientes et clients ainsi que les collègues • Le travail d'équipe est pour vous une évidence - et votre bonne humeur est contagieuse • Vous travaillez de manière ciblée, avec une conscience de la qualité et un focus clair sur les résultats • Vous maîtrisez un allemand sûr à l'oral et à l'écrit, de bonnes connaissances en italien et en anglais sont un plus Votre expérience et formation #### • Une expérience dans le domaine de l'assurance et/ou dans la vente et le conseil à la clientèle est un atout • Une formation commerciale de base achevée (EFZ) ou une formation équivalente dans le service client • Vous possédez le certificat « Intermediare en assurance VBV » Nous avons éveillé votre intérêt ? #### • Envoyez-nous alors votre curriculum vitæ • Un extrait du casier judiciaire à jour (pas plus de 3 mois) • Un extrait du registre des poursuites à jour (pas plus de 3 mois)   Fonction : Conseiller clientèle agences N01