Front Office Agent 80-100% I Placid Hotel

Front Office Agent
80-100%
Buckhauserstrasse 36, 8048 Zürich-Altstetten
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Ref. Nr. 78461

Im Placid Hotel Zurich wird internationales Flair mit Design und authentischem Quartiercharakter kombiniert.
Das Placid Hotel Zurich bietet 115 Design-Zimmer sowie Event-, Seminar- und Kongressbereiche mit neuster Technologie. Das öffentliche Restaurant Buckhuser offeriert 110 Innen- und 100 Terrassenplätze und das Selbstbedienungs-Restaurant Intermezzo hat Platz für 80 Personen.

Darauf kannst du dich freuen:

• Modernes, weltoffenes und stylisches Hotel
• eingespieltes Team mit DU-Kultur im gesamten Betrieb
• sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖV
• mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr, zusätzlicher Ferienkauf von 10 Tagen pro Jahr möglich
• 11 bezahlte Feiertage (fünf mehr wie im L-GAV vorgesehen)
• 50% Vergünstigung im hausinternen Buffet-Restaurant Intermezzo
• Mineral und Heissgetränke kostenlos und ohne Kontingent
• Bonus bei Vermittlung neuer Kollegen und Kolleginnen
• Weiterbildungen werden gefördert und unterstützt
• Unfallzusatzversicherung - weltweit Privatabteilung

Das kannst du bewirken:

• Professioneller Gästeempfang (Check-in und Check-out)
• Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang
• Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche
• Telefondienst und Concierge-Arbeiten
• Führen der eigenen Kasse / Kassenabrechnung
• Unterstützung des Teams im operativen Geschäft
• Professionelle Reklamationsbehandlung
• Einsätze im Früh-, Mittel-, Spätdienst sowie am Wochenende

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachfrau/-mann, Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption (zwingend)
• Du kennst dich in Zürich aus und kannst unsere Gäste optimal beraten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2) - jede weitere Fremdsprache ist ein Plus
• Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Erfahrungen im Umgang mit dem Reservationssystem Protel von Vorteil

Interessiert?
Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung
Ramon Widmer, Front Office Supervisor

Die Stiftung Diakonie Bethanien mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten beschäftigt rund 400 Mitarbeitende. Zur Stiftung gehören zwei Alters- und Pflegeheime, fünf KiTas, zwei Kind-Eltern-Institutionen, die sozialtherapeutische Wohninstitution TheWo Bethanien sowie das Placid Hotel Zurich mit dem Quartierrestaurant Buckhuser.