Collaborateur/trice Sales Support - Français 80-100%

Aujourd'hui

5430 Wettingen (Hybride)

Administration interne / Traitement des commandes / Conseil technique

• Poste fixe

Hybride

Tranche salariale

80'000 - 85'000 CHF

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Futur employeur ##

Pour plusieurs clients renommés de la région, nous recherchons des personnalités engagées et éloquentes possédant une expérience approfondie dans le traitement des commandes ainsi que dans la correspondance client professionnelle en allemand et en français.

Nos clients sont des entreprises établies dans différents secteurs techniques et industriels, qui accordent une grande importance à la qualité, à l'orientation service et à un suivi client fluide. Dans cette fonction polyvalente, vous assurez l'interface entre les clients, la vente et les départements internes et contribuez de manière significative à un traitement des commandes efficace et professionnel.

Si vous prenez plaisir à la communication client et que vous vous sentez à l'aise dans un environnement dynamique et international, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.

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Votre tâche ##

• Prise en charge et conseil compétent des demandes clients par téléphone et e-mail en tant que personne de contact centrale (A/F)
• Établissement, calcul et suivi des offres jusqu'à la conclusion réussie
• Saisie, vérification et traitement autonomes des commandes clients dans le système ERP
• Traitement professionnel des réclamations en étroite collaboration avec l'équipe After-Sales pour une solution client durable
• Entretien minutieux et mise à jour des données de base clients dans le système CRM/ERP pour garantir une haute qualité des données

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Avantages ##

• Participation à des formations continues externes
• Aménagement flexible du temps de travail
• Domaine d'activité international
• Au moins 5 semaines de vacances
• Lieu de travail moderne

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Votre profil ##

• Formation commerciale de base terminée
• Plusieurs années d'expérience dans le service client ou une activité comparable requises
• Très bonnes connaissances de l'allemand et du français ainsi que de solides connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Capacités de communication marquées et orientation d'équipe dans le dialogue quotidien avec les clients
• Compréhension du traitement des commandes, de la coordination des offres et du suivi de projet

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Informations utiles ##

• Au moins 5 semaines de vacances
• Participation à des formations continues externes
• Aménagement flexible du temps de travail
• Domaine d'activité international
• Lieu de travail moderne