Supporteur ICT

Supporteur ICT (m/w/d) Die Electronic AG développe, produit et distribue depuis 1964 des produits et des services axés sur l'avenir pour la sécurité dans les transports ferroviaires. Dans nos deux domaines d'activité, les systèmes d'alerte et l'automatisation ferroviaire, nous offrons des tâches variées et passionnantes et recherchons constamment des talents pour faire progresser nos innovations ensemble. Nous développons et produisons nos systèmes en Suisse et les distribuons dans le monde entier via nos propres succursales et partenaires de distribution. Plus de 240 collaborateurs travaillent pour notre groupe en Europe. Supporteur ICT (m/w/d) 80\-100% ICT / ERP Reiden Die Electronic AG développe, produit et distribue depuis 1964 des produits et des services axés sur l'avenir pour la sécurité dans les transports ferroviaires. Dans nos deux domaines d'activité, les systèmes d'alerte et l'automatisation ferroviaire, nous offrons des tâches variées et passionnantes et recherchons constamment des talents pour faire progresser nos innovations ensemble. Nous développons et produisons nos systèmes en Suisse et les distribuons dans le monde entier via nos propres succursales et partenaires de distribution. Plus de 240 collaborateurs travaillent pour notre groupe en Europe. Dans cette fonction variée et responsable, vous êtes le premier point de contact pour nos collaborateurs en Suisse et à l'étranger pour toutes les questions liées à l'ICT. Avec votre approche axée sur les solutions et les services, vous analysez les perturbations, élaborer des solutions appropriées ou coordonnez les mesures nécessaires avec les services spécialisés compétents. En outre, vous soutenez le responsable ICT dans la mise en œuvre et le développement de projets ICT et apportez une contribution importante à l'optimisation continue de notre paysage IT. Pour renforcer notre département IT, nous recherchons immédiatement ou après accord un collaborateur engagé Vos tâches Soutien compétent des collaborateurs dans le support de niveau 1 et 2 pour les questions d'informatique et de téléphonie Administration et maintenance de l'infrastructure client ainsi que garantie d'un fonctionnement IT sans heurts Installation, configuration, livraison, reprise et préparation de clients pour la réinitialisation Approvisionnement, gestion et coordination du matériel, des logiciels et des périphériques ainsi que gestion des réparations Création et maintenance de documents de formation, de documentation utilisateur et de guides Réalisations de formations utilisateurs et soutien lors de l'introduction de nouveaux systèmes et applications Collaboration à des projets ICT passionnants ainsi que soutien à l'optimisation continue des processus IT Ce que vous apportez Formation complète en tant qu'informaticien/ne EFZ, orientation ou technologie de systèmes ou qualification équivalente Expérience plurannuelle dans le support de niveau 1 et 2 ainsi que dans la gestion de clients Connaissances approfondies de l'environnement Microsoft (Microsoft 365, Teams, systèmes d'exploitation Windows, SCCM ou solutions de gestion de clients équivalentes) Expérience dans la manipulation du matériel, des périphériques et des terminaux mobiles Méthode de travail autonome, structurée et axée sur les solutions avec une mentalité Hands-on prononcée Orientations fortes sur les services ainsi que plaisir du contact direct avec les utilisatrices et utilisateurs Capacités de communication prononcées ainsi qu'une apparition sûre et amicale Personnalité résistante, engagée et proactive avec une forte responsabilité personnelle Connaissances allemandes très bonnes à l'oral et à l'écrit ainsi que connaissances anglaises bonnes Ce que nous offrons Informations plus détaillées sur cette activité variée seront fournies par M. Hillen, responsable ICT; Tel. . Chez nous, une culture d'équipe ouverte est cultivée. Le lieu de travail est situé à proximité immédiate de l'autoroute et de la gare. Nous vous offrons une infrastructure moderne et des conditions de travail actuelles. Équilibre vie professionnelle-vie privée En dehors des périodes de blocage horaire, nous offrons des horaires de travail flexibles, que vous pouvez organiser vous-même. Mobilité (parking) Des places de parking gratuites sont mises à disposition à côté du bâtiment de l'entreprise à Reiden. Formation continue L'entreprise encourage ses collaborateurs en fonction de leurs capacités et de leurs performances dans le cadre des possibilités opérationnelles. Elle participe ainsi financièrement aux frais de cours et de scolarité, si la formation est dans l'intérêt de l'entreprise. Jubilé Après 10, 15, 20, 25, 30 et 35 ans de service, vous recevrez un remerciement Loisirs et sport Pour que vous restiez en bonne santé, nous mettons à votre disposition un espace de fitness ainsi que des douches. Événements pour les collaborateurs Il y a quatre informations pour les collaborateurs par an. L'entreprise parraine un barbecue. Une fête de Noël est organisée pour les collaborateurs à la fin de l'année. Brugger Industriestasse 3 6260 Reiden 062 749 07 07 Veuillez envoyer vos documents de candidature complets, y compris votre salaire attendu, sous forme électronique à Mme Brugger, responsable du personnel. Seules les candidatures soumises en ligne via le formulaire de candidature seront prises en compte. Candidater maintenant