Agent/e Call Center 100% (m/f/d)

Pour notre client renommé dans la région du canton de Bern, nous recherchons immédiatement un/une : Agent/e Call Center 100% (m/f/d) Votre travail : • Vous êtes l'interlocuteur/trice des clients de l'entreprise dans le domaine des télécommunications • Dans un domaine spécialisé en fort développement, vous répondez de manière compétente et sûre aux demandes par téléphone, e-mail et courrier • Du lundi au vendredi entre 07:30 et 19:00 et parfois le samedi de 09:00 à 19:00 • Vous effectuez efficacement des activités de back-office, un support technique téléphonique et vous pouvez convaincre les clients de manière rentable pour d'autres produits de l'entreprise • Avec des moyens de communication modernes, vous traitez de manière autonome des processus simples orientés client • Vous prenez très au sérieux les préoccupations des clients, reconnaissez rapidement leurs besoins et enthousiasmez vos clients par votre conseil et votre communication professionnels Votre profil : • Formation initiale achevée dans le domaine commercial de préférence • Expérience dans un call center Inbound ou Outbound requise respectivement obligatoire, comprendre et parler l'allemand suisse (CH-Deutsch) est obligatoire et le français M/S au niveau minimum B2 • Très bonnes capacités de communication, plaisir du contact client par téléphone et affinité technique dans les télécommunications • Bonnes connaissances informatiques. Intéressé(e) ? Alors Daniel Wüthrich se réjouit de VOUS. Veuillez nous envoyer votre candidature probante accompagnée d'une photo.