Responsable d'équipe Service

Responsable d'équipe Service Die Service 7000 AG (ein Unternehmen der Coop\-Gruppe) est le partenaire de service innovant multi-marques pour les régies immobilières dans tous les domaines liés aux appareils électroménagers. Qu'il s'agisse d'un nouvel achat, d'une réparation ou du remplacement d'un appareil ménager défectueux, en collaboration avec des partenaires de poids tels que V\-Zug, Miele, Electrolux et (ainsi que de nombreux autres fabricants d'appareils ménagers de haute qualité), nous élaborons pour nos clients, dans chaque situation, des solutions avec une valeur ajoutée financière et écologique durable. Responsable d'équipe Service Que comprend la fonction ? Dans cette fonction, vous dirigez et motivez votre équipe d'environ 5 – 8 collaborateurs spécialisés. Vous coordonnez et dirigez les formations des nouveaux collaborateurs ainsi que des collaborateurs existants et accompagnez également plus tard vos collaborateurs sur le terrain. La garantie du respect et de l'application des directives relatives aux applications de sécurité ainsi que la conscience de l'environnement et de la qualité exige une fonction de modèle correspondante. Vous soutenez les services internes pour les questions techniques. Chaque mois, vous assurez pendant une semaine l'assistance de la hotline téléphonique pour nos collaborateurs sur le terrain. De plus, vous intervenez vous-même techniquement chez nos clients. Qu'apportez-vous ? Vous disposez d'une formation de base (électro\)technique. Une expérience de plusieurs années dans le domaine du service facilite l'exercice de cette fonction. Vous disposez d'une formation continue dans le domaine technique et une expérience en gestion d'équipe est un avantage. Vous êtes une personnalité dotée d'un esprit entrepreneurial. Vous savez fixer des priorités et disposez d'un talent pour l'organisation. Vous aimez les défis que comporte la gestion du personnel associée à l'intervention technique et aux tâches administratives. Que vous offrons-nous ? 6 semaines de vacances par an (jusqu'à au moins ) Un éventail de tâches passionnant, large et technologiquement de haut niveau avec une gestion du personnel décentralisée Une introduction approfondie dans le domaine de compétences est une évidence pour nous La rémunération comprend une composante de commission attractive Une équipe de direction et de collaborateurs motivée vous attend Avantages d'achat / rabais pour le personnel dans les magasins du groupe Coop\ Possibilités de restauration, centre commercial, gare et places de parking gratuites à proximité immédiate jidc827c49jm jit0415jm jiy26jm