Coordinateur de service et ingénieur de support technique

Coordinateur de service et ingénieur de support technique

Vos tâches

• Assurer le support de premier et second niveau pour nos clients et nos sites de service
• Support technique par téléphone, e-mail et via un accès à distance
• Analyse des problèmes / diagnostic des erreurs et mise en œuvre de mesures de solution
• Établissement d'offres et traitement des ordres de service (pièces de rechange, interventions de service, révisions)
• Planification, commande et suivi de nos techniciens de service pendant leurs interventions

Votre profil

• Formation technique de base (polymécanicien, automaticien ou formation de base similaire)
• Formation continue un atout (HF, marchand technique ou autre)
• Expérience avec des machines-outils à commande CNC (commande Siemens)
• Bonnes connaissances de l'utilisation de la suite MS Office et SAP (module CS)
• Forte orientation client, esprit d'équipe, fiabilité et résistance au stress
• Langues : allemand et anglais (oral et écrit)

À propos de nous

LIECHTI est l'un des leaders mondiaux des solutions de fraisage à 5 axes pour l'industrie de l'aérospatiale et de la production d'énergie. Avec une forte orientation client, LIECHTI fournit des solutions aussi bien standardisées que sur mesure, adaptées à des exigences de production spécifiques.
UNITED MACHINING est l'un des leaders mondiaux des solutions complètes pour les fabricants de composants et d'outils de précision ainsi que pour la construction de moules. Le portefeuille comprend des machines pour le fraisage, l'électroérosion, la structuration laser, la micro-usinage laser et la fabrication additive. De plus, la division propose des broches, des solutions d'automatisation, des outils et des solutions digitalisées, soutenues par un service client et un support inégalés.

UNITED MACHINING comprend les marques AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC et SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING a son siège social à Biel, Suisse, et emploie actuellement plus de 3'000 collaborateurs sur plus de 50 sites dans le monde.

Votre personne de contact

Cornelia Neiger
Personnel Specialist
+41 32 366 11 11

Lieu de travail

United Machining Mill AG - Liechti
Kanalweg 4
3550
Langnau
Schweiz