Collaborateur/trice administratif/ve au service aux parents 70-100%

Collaborateur/trice administratif/ve au service aux parents 70-100% Pour notre siège à Bern, nous recherchons dès le 1. août 2026 ou à convenir un/une collaborateur/trice administratif/ve au service aux parents 70-100% Tâches Dans cette fonction polyvalente, vous êtes l'interlocuteur/trice central/e pour les parents concernant nos places en crèche. Vous conseillez les parents par téléphone de manière compétente et orientée service et coordonnez l'attribution des places. Ensemble avec les responsables d'exploitation, vous planifiez les entrées et sorties des enfants et contribuez ainsi activement à une utilisation optimale de nos crèches. Vos autres tâches comprennent l'établissement des contrats de prise en charge, la garantie d'une facturation correcte ainsi que la tenue et la gestion des données clients dans kitAdmin. De plus, vous surveillez les délais de dépôt des demandes, tenez des statistiques et créez, si nécessaire, des évaluations et des rapports pour la puissance publique. Exigences Pour ce poste, nous nous adressons à un/e professionnel/le engagé/e et orienté/e service, qui dispose idéalement d'une formation commerciale initiale terminée. Vous disposez de très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit et pouvez communiquer facilement oralement et par écrit en français ainsi qu'en anglais. Vous travaillez de manière sûre avec MS Office, avez une bonne compréhension des chiffres ainsi qu'une forte affinité informatique et une compréhension rapide. Le contact régulier avec les clients par téléphone vous procure de la joie et vous gardez une vue d'ensemble même dans un environnement dynamique. Vous vous distinguez par une grande orientation client, une résistance au stress ainsi qu'une méthode de travail exacte, autonome et responsable. En tant que personnalité flexible, communicative et pleine d'humour, vous vous intégrerez bien dans notre équipe. Notre offre Nous vous proposons une activité administrative variée dans un environnement de travail moderne, situé de manière centrale à proximité de la gare dans la ville de Bern. Vous bénéficiez du temps de travail annuel, de six semaines de vacances payées et de vendredis libres ainsi que d'un 13. mois de salaire. Réjouissez-vous de la collaboration au sein d'une équipe qualifiée et collégiale et d'un environnement de travail dans lequel l'engagement et la responsabilité individuelle sont appréciés. jpidec9b2f1jm jit0730jm jiy26jm