Conseiller:ère Banking Bâle et Homeoffice 60 - 100%

Tu es...

communicatif:ve, résistant(e) au stress et tu aimes le contact avec la clientèle ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature.

Nous sommes...

Callpoint - un Call Center suisse géré par ses propriétaires - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et collaboratrices ainsi que de nos clients et clientes. Chez nous, tu es enfin arrivé(e).

Ta responsabilité

• Tu reçois les demandes et les réclamations des clients par téléphone et convaincs par ta compétence
• Tu traites les demandes écrites des clients et les e-mails sans erreur
• Tu assures le suivi de notre mandat Top Postfinance dans le domaine du Banking
• Horaires de travail du lundi au samedi de 07:30 à 20:00
• Exécuter les blocages de cartes à la demande des clients
• Accomplissement de tâches administratives telles que le traitement de la correspondance

Ton profil

• Le suisse allemand/l'allemand est ta langue maternelle
• Le français à l'oral et à l'écrit au niveau min. B2/C1 est obligatoire
• Tu as du plaisir dans le contact avec les clients et aimes travailler dans une équipe dynamique
• Pour l'engagement, un extrait vierge du casier judiciaire et de l'office des poursuites est requis (DOIT)
• De bonnes connaissances en informatique sont une condition
• Des expériences dans le service client et dans le secteur du Banking sont un avantage
• Tu recherches un modèle de travail hybride, dans lequel tu peux également travailler en Homeoffice

Tes avantages

• Atmosphère de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
• Conditions d'engagement attractives selon la convention collective de travail de la branche des centres de contact
• Après le salaire de début de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an pendant les deux premières années
• Début le , taux d'activité de 60% recherché (après la phase d'introduction) et 100% (phase de recrutement jusqu' au
• Après la phase d'introduction, le Homeoffice est possible

A avons-nous éveillé ton intérêt ? Alors je me réjouis de ta candidature en ligne !

Pour toute question, Marion Sägesser se tient à ta disposition par téléphone ou par e-mail.

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