collaborateur-trice service clientèle FR/ALL

Mandaté par l'un de nos clients leader dans son domaine basé à
collaborateur\-trice service clientèle FR/ALL

Mandaté par l'un de nos clients leader dans son domaine basé à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/e collaborateur/trice service clientèle FR/ALL

• Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
• Prendre en charge et suivre les réclamations clients en français et en allemand
• Accompagner les clients dans l'identification de leurs problématiques et leur apporter des solutions adaptées (support de 1er niveau)
• Contribuer à véhiculer une image positive et attractive de l'entreprise

Votre profil :

• CFC employé(e) de commerce
• Connaissances linguistiques (bon niveau en français, allemand B2 minimum)
• A l'aise avec les outils informatiques
• Une première expérience dans l'assistance téléphonique (Call center, service clientèle,...)
• Vous êtes disponible de suite, du lundi au samedi

Mission temporaire de 6 mois, potentiellement renouvelable.

J'attends avec impatience votre dossier complet (CV à jour, certificats et diplômes)
Au plaisir d'en échanger jpid453d82bjm jpit0627jm jpiy26jm