Spécialiste des opérations techniques 80-100% (f/m/x)

• 03 juillet 2026 • 80 - 100% • Poste permanent • Zürich À propos de nous # comparis.ch est la principale plateforme de comparaison de Suisse. Depuis plus de 30 ans, nous comparons les tarifs et les services des assureurs maladie, des compagnies d'assurance, des banques et des fournisseurs de télécommunications, entre autres, et proposons les plus grands marchés en ligne suisses pour les biens immobiliers et les voitures. Avec des comparaisons complètes, nous créons de la transparence et aidons nos utilisateurs à prendre les bonnes décisions pour eux. Avec plus de 80 millions de visiteurs par an, nous sommes l'un des sites Web les plus fréquemment utilisés en Suisse. Neuf personnes sur dix nous connaissent comme LA plateforme de comparaison indépendante en Suisse. Maintenant que nous avons couvert la partie entreprise, passons au fait : Nous avons besoin de votre soutien ! Ce que vous ferez # En tant que spécialiste des opérations techniques, vous êtes l'interface technique entre nos partenaires, les opérations, la gestion de produits et notre équipe d'ingénierie. Vous assurez le fonctionnement fluide de nos produits de marché - en particulier notre marché immobilier. Vous analysez les questions techniques de nos partenaires, recherchez systématiquement la cause des problèmes et les résolvez de manière aussi indépendante que possible. Vos tâches • Analyse et traitement des demandes techniques des partenaires concernant nos produits de marché • Analyse de la cause des problèmes tout au long de la pipeline de données, d'importation et de publication • Correction indépendante des erreurs de configuration et des problèmes techniques mineurs • Triage technique et création de tickets significatifs pour l'ingénierie dans les cas plus complexes • Intégration technique de nouveaux partenaires CRM, portail et agence, y compris la configuration et la mise en service de nouvelles intégrations • Validation de la qualité des données, des mappages de champs et de catégories, et soutien des livraisons de test jusqu'à la mise en ligne réussie • Surveillance et analyse des journaux, des services techniques et de la qualité des données pour détecter les anomalies précocement • Soutien de nos partenaires avec des questions techniques concernant les API et les intégrations • Documentation des solutions, maintenance des runbooks et amélioration continue de nos processus de support et d'exploitation • Collaboration étroite avec les opérations, la gestion de compte, la gestion de produits et l'ingénierie À propos de nous # Ce que vous ferez # Votre nouvelle équipe # Compétences et qualifications requises # Ce que nous attendons de vous # • Formation professionnelle terminée ou diplôme en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine comparable • Expérience professionnelle initiale dans le support technique de 1er ou 2e niveau, les opérations techniques, l'intégration de systèmes ou un rôle comparable • Capacités de pensée analytique et plaisir à analyser systématiquement les problèmes techniques et à trouver des solutions durables • Compréhension technique de base des flux de données, des API, des applications Web et des intégrations de systèmes • Expérience initiale avec les bases de données (SQL ou NoSQL) et volonté de vous familiariser avec les bases de données et les systèmes techniques • Style de travail structuré, indépendant et axé sur les solutions, ainsi qu'un bon sens de savoir quand un problème doit être résolu de manière indépendante et quand il est préférable de l'escalader • Fortes compétences en communication et capacité à expliquer les questions techniques de manière claire à différents groupes cibles • Très bonnes compétences en allemand ainsi que de bonnes compétences en anglais Ce que vous apportez # Ce que nous attendons de vous # Bienvenue # • Expérience avec des outils d'analyse de journaux et de surveillance tels que Kibana ou Datadog • Connaissance des API REST, Auth0, Azure Blob Storage, SFTP ou des solutions CDN • Expérience initiale de lecture de code backend (par exemple .NET) • Connaissance des systèmes CRM tels que Zoho • Expérience dans les environnements de marché, de plateforme ou de SaaS Votre nouvelle équipe # Nos avantages # Nos avantages # En retour, voici ce que vous pouvez attendre de nous # Chez Comparis, nous croyons que nous obtenons les meilleurs résultats grâce aux actions responsables de tous les employés. Nous favorisons une culture de transparence, de respect mutuel et de confiance. Nous vivons l'apprentissage tout au long de la vie, essayons de nouvelles choses et nous développons continuellement en tant qu'individus et en tant qu'équipe. De plus, vous pouvez vous attendre à des hiérarchies plates, à une grande autonomie et à une marge de manœuvre pour la créativité, ainsi qu'à une équipe compétente et motivée qui vous conseille et vous soutient dans votre travail et vous facilite l'excellence. Enfin, nous offrons des horaires de travail flexibles avec la possibilité de travailler à distance et l'option de prendre des congés non payés. En retour, voici ce que vous pouvez attendre de nous # Nous avons suscité votre intérêt ? # Alors n'hésitez pas et postulez aujourd'hui pour notre poste. Si vous avez des questions, Simone, notre partenaire commercial des ressources humaines, sera heureuse de vous aider. Nous nous réjouissons de votre candidature ! Note pour les recruteurs : Pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes. Nous avons suscité votre intérêt ? # Des questions générales ? #