Professionnelle de support ICT / Supporter (a) 80-100%

• 10 juillet 2026 • 80 - 100% • Durée indéterminée • allemand (Courant) • 6006 Luzern • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Lieu de travail : Hirslanden Corporate Office | Luzern  Embauche à compter du : sofort oder nach Vereinbarung  Type de contrat : Unbefristet Numéro de référence : 71972    Travailler à la clinique St. Anna signifie plus que « juste » travailler. La base de notre collaboration de confiance et proche est l'esprit familial que nous cultivons avec nos patientes et patients.   En tant qu'ICT & Prozesse, nous offrons des services informatiques et de projets complets et effectuons des analyses commerciales pour nos cliniques en Suisse et les départements centraux spécialisés. Professionnelle de support ICT / Supporter (a) 80-100% # Professionnelle de support ICT / Supporter (a) 80-100% VOS TÂCHES • Support sur place au 1er et 2e niveau (serveur, réseau, environnement client) ainsi que gestion de la CMDB et de la documentation • Gestion des tickets : réception, traitement et éventuelle transmission des notifications de dysfonctionnement ainsi que formation et support des utilisateurs pour les questions et problèmes liés au matériel et aux logiciels • Installation et configuration d'ordinateurs, d'ordinateurs portables, de téléphones VOIP et de périphériques selon le catalogue des normes ICT • Installation, support et développement d'applications spécifiques à la clinique ainsi que de matériel dans le domaine de l'informatique médicale • Service de garde facultatif dans le cadre de l'organisation de l'équipe • Planification, coordination et mise en œuvre de versions et de mises à jour (gestion du cycle de vie) • Participation active à des projets et direction de petits sous-projets • Prise en charge de la fonction de formateur professionnel après une période d'adaptation réussie (1-2 apprenants) VOTRE PROFIL • Formation en tant que spécialiste ICT EFZ ou formation équivalente • Au moins deux ans d'expérience dans le support ICT, idéalement dans le domaine de la santé • Capacités d'analyse prononcées • Méthode de travail axée sur le service, forte autonomie et compétences en communication en allemand et en anglais • Permis de conduire de catégorie B NOTRE OFFRE • Environnement familial avec proximité avec les collaborateurs et les patients • Une équipe de collègues engagés et compétents • Concept de mobilité attractif • Restauration pour CHF 5.- incluant boissons et fruits • D'autres conditions d'embauche et offres pour les employés sont disponibles ici Pour plus d'informations, Yannic Kurmann, responsable de l'équipe de support ICT Suisse centrale, est à votre disposition par e-mail ou au T +41 41 208 34 63. Nous nous réjouissons de votre prise de contact. Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Le groupe comprend 16 cliniques dans 9 cantons. Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte 11 025 collaborateurs.