Secrétaire / Secrétaire de l'aide sociale pour l'asile et les réfugiés (a)

Travailler au sein du Kanton Luzern signifie façonner l'avenir - celui du canton, de ses habitantes et habitants et, enfin, le vôtre. Plus de 7'000 collaboratrices et collaborateurs exerçant 200 métiers différents contribuent chaque jour à l'excellente qualité de vie de notre canton.

La Dienststelle Asyl- und Flüchtlingswesen (DAF) du Gesundheits- und Sozialdepartements est responsable de la direction stratégique et opérationnelle de l'asile et des réfugiés dans le Kanton Luzern. Avec ses environ 400 collaboratrices et collaborateurs engagés, la DAF assure, en plus de l'hébergement et de l'accompagnement, l'aide sociale pour les personnes issues du domaine de l'asile et des réfugiés et favorise leur intégration dans la société et sur le marché du travail.

Le « a » dans l'intitulé du poste signifie « alle » (tous/toutes). Le Kanton Luzern est synonyme de diversité et de pluralité.

Secrétaire / Secrétaire de l'aide sociale pour l'asile et les réfugiés (a) #

80% - 100% | Luzern | immédiatement ou selon accord ##

La monotonie ? Nous ne connaissons pas cela. Notre force ? La diversité. Nous vous recherchons - une personnalité engagée qui souhaite apporter sa contribution dans un environnement dynamique, au pouls de l'actualité mondiale.

Vos tâches

• En tant que premier point de contact pour les personnes réfugiées dans le Kanton Luzern, vous recevez et traitez leurs préoccupations et demandes.
• En tant que secrétaire gestionnaire de cas, vous assumez de manière autonome des tâches importantes telles que les entretiens avec les clients (ouverture de dossier, conseils courts, transmission d'informations, etc.), l'examen du contenu des demandes d'aide sociale concernant la compétence, le besoin, le calcul et le versement de l'aide sociale économique selon les lois cantonales, etc.
• Vous êtes responsable de la gestion des données - de l'inscription à la clôture du dossier.
• Vous entretenez de manière compétente des contacts avec des tiers, tels que les caisses de maladie, les assurances, les autorités.
• Dans ce domaine de tâches diversifié, vous serez soutenu(e) par des collègues engagées et serviables.

Votre profil

• Vous possédez un apprentissage commercial CFC ou une formation équivalente.
• Vous avez intérêt à acquérir des connaissances spécialisées dans les thèmes de l'aide sociale légale ainsi que les questions de subsidiarité et d'assurance sociale. Nous vous accompagnerons volontiers dans cette démarche.
• Travailler avec des personnes issues de différents horizons culturels vous procure de la joie et vous les abordez avec empathie et une attitude positive.
• Grâce à votre méthode de travail précise et structurée, vous abordez les tâches complexes avec motivation et restez serein(e) même dans les phases agitées.
• Devenez membre de notre équipe ouverte et pleine d'humour.

Gesundheits- und Sozialdepartement
Dienststelle Asyl- und Flüchtlingswesen
Walker Tatyana
Bereichsleiterin Sachbearbeitung Sozialdienst

+41 41 329 45 13

https://daf.lu.ch/