Business Analyst Claims Smart Automation (tous genres)

80-100%

Winterthur / Smart Working

Façonne ton avenir-- avec nous !

Souhaites-tu façonner activement l'avenir et développer ensemble des solutions simples et orientées client ? Si oui - alors tu es au bon endroit ! Nous offrons un environnement de travail agile, où la réflexion proactive est requise et où le travail d'équipe et la flexibilité ont une grande importance. Pour atteindre nos objectifs ambitieux dans le domaine des Claims, nous te recherchons en tant que Business Analyst.

Soutiens-nous sur le chemin vers un avenir numérique - avec engagement, courage et ouverture aux nouveautés. Un emploi avec beaucoup de responsabilité individuelle et un impact direct pour nos clientes et nos clients. Nous nous réjouissons de toi et de ta contribution - Ensemble, nous faisons la différence.

Dans le domaine de Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et de nos clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution appropriée. Ainsi, avec notre mentalité Customer-first, nous garantissons la plus haute satisfaction client.

Ce qui t'attend

• En collaboration avec notre partenaire de mise en œuvre français et nos parties prenantes internes, tu développes le nouveau système de gestion des claims de AXA pour nos client:e:s ainsi que pour les collaborateurs
• Tu analyses les processus ainsi que les exigences métier, assumes le Requirements Engineering et participes activement au Testing
• En tant que membre d'une équipe agile et cross-fonctionnelle avec des Software-Developers, tu travailles sur des modèles cibles (Soll- bzw. Zielbildern)
• Avec ton esprit ouvert, tu fais progresser activement et de manière autonome des thématiques plus importantes et coordonnes leurs parties prenantes

Ce que tu apportes

• Tu remets en question l'existant, proposes des solutions durables, es courageux, pragmatique et proactif
• Tu es une personnalité engagée, capable de communiquer de manière proactive et efficace en équipe et avec les parties prenantes
• Tu abordes les nouveaux sujets de manière structurée et peux saisir rapidement la complexité
• Tu as de l'expérience en Business Analyse ou en Requirements Engineering dans de grandes organisations et tu es fort méthodiquement (certification IREB un avantage)
• Tu prends plaisir à collaborer avec des Software-Entwicklers et des expériences pratiques dans des équipes agiles sont un avantage
• Tu communiques avec assurance en allemand et peux bien communiquer en anglais
• Des connaissances en assurance de dommages et dans le secteur financier sont un avantage

Ce que nous t'offrons

Nous en sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l'habituel.

Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an

Job et famille : Horaires de réunion respectueux de la vie familiale, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches et dans des situations personnelles difficiles

Prévoyance et assurances : Caisse de pension attractive avec des prestations surobligatoires étendues incluant des options d'épargne à choix, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance

Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, restauration de midi à prix réduit ou Lunch-Card, forfait Smart Working de CHF 200 par an

Mobilité : Remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1-000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA

Équilibre sain au quotidien : Check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres de mouvement (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé et de la santé mentale

Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, vaste offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours de temps pour des engagements bénévoles (environnement et social)

Ton futur lieu de travail

Pionierstrasse 3 - Google Maps

Postule maintenant !

Tu as des questions ou d'autres demandes ? Bernhard Müller est volontiers disponible pour toi par email : bernhard.mueller@axa.ch

Tu trouveras plus d'informations sur le processus de candidature ici.

La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA

L'ouverture, le respect et la valorisation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons favoriser l'égalité des chances et également réduire les barrières dans le processus de candidature.

Si tu as besoin de soutien ou d'adaptations individuelles en raison de handicaps, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, tu peux contacter l'équipe de recrutement à tout moment à l'adresse hr.recruitinggd@axa.ch.

En savoir plus

À propos d'AXA

Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, de soutien et de progrès qui t'inspire, t'encourage et te favorise. Avec une culture marquée par la colla