Assistant de service (m/f/d) 80-100%

Nous faisons bouger et enthousiasmer les gens. Simplement. Durablement. En avance.
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Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est en contact direct avec les clients finaux et comprend tous les garages AMAG, les centres de carrosserie et les centres de véhicules d'occasion. Vous êtes passionné par le thème de l'automobile et vous vous décrivez comme étant extrêmement orienté vers le service ? Alors nous devrions faire connaissance prochainement. Pour notre exploitation AMAG Retail à Winterthur, nous recherchons une personnalité prévenante en tant qu'Assistant de service (m/f/d) 80-100%.

Comment nous vous enthousiasmons
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• ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires -- Achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous un temps de repos prolongé bien mérité
• Avenir sûr : Profitez d'prestations de caisse de pension attractives
• Life long learning : Nous participons à votre formation continue -- boostez votre carrière !
• Conditions spéciales lors de l'achat de véhicules et pour l'entretien : Pour vous et votre famille -- parce que nous savons à quel point la mobilité est importante
• Voyages avec réductions : Déplacez-vous moins cher dans le monde entier avec Europcar

Ce que vous pouvez accomplir chez nous
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• Gestionnaire de relation client : Vous accueillez nos clients à la réception et assurez le premier contact, tant par téléphone que personnellement sur place
• Expert admin : Vous assumez des tâches variées dans le domaine administratif et aidez, par votre travail, à ce que l'exploitation du garage fonctionne sans accroc
• Bâtisseur de ponts : Vous soutenez notre équipe de conseillers de service dans les travaux administratifs généraux (par ex. coordination des rendez-vous clients entre l'atelier et le service client, contrôle des ordres ouverts)
• Talent de la coordination : Vous organisez et coordonnez les rendez-vous MFK ainsi que l'immatriculation des véhicules de service et assurez un déroulement fluide
• Optimiseur de processus : Grâce à votre souci du détail, vous identifiez tôt les potentiels d'amélioration, vous réfléchissez de manière proactive et faites progresser activement nos processus avec l'équipe

Ce que vous apportez
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• Formation professionnelle et expertise commerciale : Vous disposez d'une formation terminée dans le domaine commercial ou technique automobile ainsi que d'une expérience dans le secteur automobile et dans la gestion de la clientèle
• Pro de service : Vous êtes sociable, aimez aller vers les gens et impressionnez par votre compétence de conseil et votre force de persuasion au téléphone et sur place.
• Expert IT : Vous avez une affinité pour les processus numériques, la communication client virtuelle et l'utilisation d'outils d'IA
• Maître du mindset : Vous êtes résilient, gérez positivement les pressions et gardez toujours un mindset positif. Votre nature orientée client ainsi que vos connaissances spécialisées et votre enthousiasme pour le secteur automobile constituent le mélange parfait
• Pro de la conduite : Permis de conduire valable Cat. B