Client Advisor

Pour notre Client, une marque de luxe italienne de premier plan, nous recherchons un Client Adv Client Advisor Pour notre Client, une marque de luxe italienne de premier plan, nous recherchons un Client Advisor Client Advisor Responsabilités Clés Ventes \& Service : Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe en offrant une expérience d'achat personnalisée, alignée sur les normes d'excellence élevées de la marque. Clienteling (CRM) : Établir et entretenir des relations à long terme avec les clients locaux et de passage. Cela implique des suivis réguliers, la gestion des demandes après-vente et l'utilisation d'outils numériques pour maintenir la fidélité des clients. Expertise Produit : Maintenir une connaissance approfondie des matières premières et des collections saisonnières pour conseiller les clients sur le style et la qualité. Opérations de la Boutique : Aider au merchandising visuel pour s'assurer que la boutique reflète l'esthétique de la marque, et participer à la gestion des stocks et à l'entretien quotidien de la boutique. Profil du Candidat Expérience : Nécessite généralement 3\+ ans d'expérience dans la vente dans un environnement de vente au détail de luxe. Langues : La maîtrise de l'anglais est obligatoire. Compte tenu de l'emplacement et de la clientèle de Gstaad, la maîtrise de l'allemand ou du français est un grand avantage. Compétences Relationnelles : Haut niveau de compétences interpersonnelles et de communication, adaptabilité à un environnement à rythme soutenu et un fort esprit de collaboration d'équipe. Compétences Techniques : Maîtrise des outils numériques tels que SAP ou Microsoft Office pour la gestion des données clients et des opérations de la boutique jpiddf35a23jm jpit0730jm jpiy26jm